SCM

　近几年管理何其风光。方方面面的管理――文化、战略、流程、营销、人力资源，管理的方方面面――理念、方法、工具、程序，一时间里精彩纷呈、变幻多端。管理理论日新月异，管理概念推陈出新，管理书籍席卷天下，管理大师粉墨登场，管理榜样层出不穷，管理活动如火如荼。

　　美国学者劳伦斯·彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后得出的一个结论：在各种组织中，由于习惯于把晋升作为一种奖励手段，因此，往往出现这种情况：在某个等级上称职的人员被晋升提拔到别的岗位却不称职。彼得原理有时也被称为“向上爬”原理。这种现象在现实生活中无处不在：一名称职的技术工提升为经理后无法胜任；一个优秀的运动员被

听过这样一个故事：一位祖父用纸给孙子做过一条长龙。长龙腹腔的空隙仅仅只能容纳几只蝗虫，投放进去，它们都在里面死了，无一幸免！祖父说：“蝗虫性子太躁，除了挣扎，它们没想过用嘴巴去咬破长龙，也不知道一直向前可以从另一端爬出来。因而，尽管它有铁钳般的嘴壳和锯齿一般的大腿，也无济于事”。

国内很多企业在用人方面还是遵循中国传统的文化，希望员工越稳定越好，所以中国企业在一个岗位干上五年八年的大有人在，甚至在同样一个岗位干十年以上也不新鲜。下面我们就从几个方面探讨一下这种做法的正确性。

正如拓展训练的老师所讲的：拓展是用手搬开心中的石头。本次拓展训练对我来说的确发挥着这样的作用，每一个项目都给我以心灵的震憾，让我去思考，去体味。两天的训练中，给我冲击最大，印象最深的还是孤岛求生这个项目。

领导用人有“方”、“圆”之分。“方”指用人的原则性，包括用人的规范和范围；“圆”指用人的灵活性，包括用人的技艺和策略。前者是用人的内在要求；后者是用人的艺术形式。领导用人的方圆艺术即“方”与“圆”的辩证统一，也即原则性与灵活性的有机结合。过于求“方”，可能有“迂腐”之嫌，会导致下级和群众敬而远之；过于求“圆”，则会有

“商场如战场”。传统的商业语言听起来确实如此：智胜竞争对手、掠取市场份额、大有斩获、大打品牌战、紧追供应商、锁住顾客。在通常的商业情况下，总是有胜利者，有失败者。但今天人们谈论商业的方式却不会令人这样想了。商人必须倾听顾客意见、同供应商合作、创建团队、建立战略性伙伴关系（甚至包括同竞争对手）。这听来已不象战争了，而且

公司规模越来越大，员工人数越来越多，每个人的工资怎么算？用什么标准来衡量他们的工作？

销售工作的绩效不仅取决于员工的工作能力，同时取决于员工工作的积极性，而激励的核心职能是如何提高员工的积极性。但在企业实施运用激励的过程中，由于各方面的原因，导致出现种种不良问题，笔者就多年市场运作的经验总结如下。

管理人员有三种根本不同的职能：第一是保全企业；第二是在企业发展偏离预想轨道时进行调控；第三是规划企业未来的发展。这些都有赖于领导人的个人素质。

绩效管理作为一个严谨科学的管理系统，具有极强的逻辑性，在其PDCA的各个环节都有着严格的逻辑关系。其逻辑性不容违反，一旦违反，必将招致困难甚至失败。

　的确，在生产力中，人是最积极、最活跃、最重要的因素，作为企业管理的一个重要组成部分，人力资源管理像财务管理、营销管理等一样重要。固定资产、物化资本、流动资金犹如一堆松散的沙子，而人则好比水泥或是混合剂，沙子只有与水泥、混合剂有机合成，才能坚韧无比。

8月22日，三联商社在山东教育学院礼堂举行了2005年新员工入职培训结业典礼，为期23天的新员工入职培训圆满结束。

每个组织都是由各种不同的职位、等级或阶层的排列所组成，每个人都隶属于其中的某个等级。彼得原理是美国学者劳伦斯·彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后，得出一个结论：在各种组织中,雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。彼得原理有时也被称为向上爬的原理。

在员工培训方面，花旗集团同样是业界的佼佼者。花旗集团通过系统而科学的培训体系来发展员工，提高员工技能，增强员工的领导力，致力于让更多的花旗金融领导人成长起来。金融行业与大众消费品行业以及其他行业不同，一个高级金融人才的成长往往需要较长的时间来锻造。花旗集团强大的培训体系与雄厚的企业实力，为员工制定科学地培训与成长计划。

下面介绍一下激励机制中的员工激励的秋千效应：激励在管理过程中很少是周期性的（也有例外，如季度奖励），其激励幅度也一般不会相同，并且往往都在某个瞬间完成。考虑到从理论上，可以将某一次的激励到下一次激励的间隙时间看作周期激励方式中的一个周期。由此将激励过程简化，激励间隙时间长的以长周期的脉冲激励波形模拟，激励间隙时间短则以

21世纪初，人类社会继工业文明之后，进入当前的知识经济时代。高新技术迅猛发展，信息技术广泛应用，互联网络日益普及，全球信息趋向一体化。

过去30年中，大中华区一直是西方世界一个巨大的人才来源。输出的人才主要来自香港，香港人为躲避1997年主权移交而产生的政治不确定性纷纷远走他乡。但随著主权移交工作的顺利进行，迁居海外的香港人又开始回流。

　的确，在生产力中，人是最积极、最活跃、最重要的因素，作为企业管理的一个重要组成部分，人力资源管理像财务管理、营销管理等一样重要。固定资产、物化资本、流动资金犹如一堆松散的沙子，而人则好比水泥或是混合剂，沙子只有与水泥、混合剂有机合成，才能坚韧无比。

在激烈的市场竞争条件下，领导力的提升对企业的发展至关重要。对优秀职业经理人来说，衡量其是否具有非凡的领导力的一个很重要的指标是：他能否将员工的潜能发挥出来，不仅是100%的发挥，而且要加倍或是更大限度的发挥。现代企业的领导不再仅仅将管理作为惟一的目标，开发员工的潜力，提升团队整体的内在素质将是企业职业经理人在领导中的重