BSC-整合流程与目标的利器(1)
保持业务流程与企业目标协调一致，是件艰难却又必不可少的工作。作为管理人员，你需要评估目前做法的效果，并有个准绳衡量企业经营的改进情况。......
2008-02-01 关键字：BSC-整合流程与目标的利器(2)
KPI（Key Performance Indication）即关键业绩指标，是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企......
2008-02-01 关键字：目标计划管理与组织绩效结合之讨论
目标管理在企业经营管理实务中常被提及并加以实施应用。其运作特色与方式多系自行设定目标，以自主进行改善为主。日本次尾洋二教授则指出，目标管理过于重视效果而未能多加重视产出结果的过程。笔者藉此就目......
2008-02-01 关键字：以价值流为中心的绩效管理理论与设计
以价值流为中心的绩效管理是一个系统，它是一种哲学，以价值流为中心的绩效管理的概念和方法将在公司创建一种不断进取的企业文化，实行全员参与，消除无效劳动，争取百分之百的产品优质，从而使公司不仅能继续生存，......
2008-02-01 关键字：KPI－商业IT系统价值体现的粹炼
随着中国经济脚步的不断加快，这几年里中国零售商业出现了前所未有的发展，而且加入WTO后的政策松绑，使得全球竞争者更积极的涌入争食这片广大的市场。为了适应更大的竞争，零售业者需要不断地引进更先进的管理观......
2008-02-01 关键字：绩效管理的总体目标和基本步骤
绩效管理的总体目标是：保证组织及其所有子系统（流程、部门、团队、员工等）以优化的方式共同工作来获得组织期望的结果。任何子系统的绩效目标应该与组织整体目标保持一致。......
2008-02-01 关键字：信息时代的业绩评价工具：平衡记分卡（邓为民）
在信息时代业绩评价至关重要。平衡记分卡是适应信息时代的新兴业绩计量工具，它突破了传统的以财务为核心的计量评价体系，把组织的战略目标与实现的过程联系起来，把企业当前的业绩与未来的获利能力联系起来，通过评......
2008-02-01 关键字：什么是绩效
管理者和企业员工每天都在努力工作，计划、预算、销售、记帐等流程每天都在运行。但是，在很多情况下，做这些工作似乎只是为了机械的完成它们，而不是为了达到组织期望的结果。......
2008-02-01 关键字：IT企业绩效管理三误区
目前一些新兴的IT企业在绩效管理方面存在着三个误区:一是企业所运用的考核方案不合理，二是企业的薪酬制度对员工缺乏激励作用，三是部分企业的管理者缺乏相应的能力和必要的培训。针对这些问题，北京工业发展咨询......
2008-02-01 关键字：IBM的绩效管理
在人员的绩效管理上，IBM取消以往绩效四级考核的评等方式，而改采新的三等(1,2,3) 评等方式，并实行钟形的绩效分配原则，即除非有例外状况，绝大多数的员工都能得到2的评等。(当然这对绩效优异的单位会......
2008-02-01 关键字：
