以绩效管理之器 铸规范管理之魂
随着中国政府逐步实现加入WTO的承诺，中国经济与世界经济正在加快一体化进程。中国的企业和企业管理者也正以只争朝夕的紧迫感学习、吸收国外先进的技术和管理经验。中国的国营企业和民营企业从来没有象现在这样如......
2008-02-01 关键字：企业绩效管理（BPM）透视：三分天下
这几年，随着管理软件厂商的壮大和成熟，ERP、CRM、SCM、KM一个个都成了中国管理软件市场的香饽饽，也很快发展为管理软件的市场主流。BPM也不例外，更是异军突起，引人注目。......
2008-02-01 关键字：追求完美服务——6σ管理法
在服务业中，客户追求体验的感受，服务提供者就必须去追求完美的服务，之所以追求，因为目标遥远，而且难以靠近。在工业质量管理理论和方法的不断进步中，我们在服务领域也不断的参考和借鉴这些内容，毕竟，两者都是......
2008-02-01 关键字：直销企业绩效管理研究
在现代企业管理制度的研究中，绩效管理俨然已经成为了企业战略发展的重要基础。从市场角度来看，一个企业是否具备竞争优势，就是看其能否将所能控制的资源最大水平的发挥出来。在今天的市场中，资源控制的竞争依然激......
2008-02-01 关键字：企业技术创新绩效的综合模糊评价及其应用
内容提要：本文针对企业技术创新绩效评价中存在的问题，构建出企业技术创新绩效评价的指标体系，应用模糊数学中的综合判断方法，对企业技术创新绩效进行整体的分析和综合评判，并运用“最大隶属度”原则，评价出企业......
2008-02-01 关键字：BAM：业务活动监控
Gartner创造了BAM这个新名词，为IT行业的三字经又添了一个新成员。BAM的具体含义是：“业务活动监控（Business Activity Monitoring），它提供对业务绩效指标的实时访问......
2008-02-01 关键字：
