面向CRM企业销售信息系统主要数据模型
面对愈演愈激烈的市场竞争，如何稳定老市场k开拓新市场已经成为企业各层管理者的中心工作，企业工作被形象描述为“马鞍型”。作为两鞍之一的市场营销首当其冲成为企业的工作重点，为搞好市场营销，越来越多的企业派......
2010-03-26 关键字：营销大战：EDM当仁不让 CRM稳攀高峰
CRM是企业管理中不可缺少的软件，而EDM更是CRM中不可缺少的环节，其实用性、性价比深得用户喜欢。“通过使用八百客EDM，有效维护客户关系，我们没有在阿里巴巴、中国制造等外贸平台上投一分钱。两年内，......
2010-03-25 关键字：部署CRM系统是否能完善企业业务流程？
客户关系管理（customer relationship management，简称CRM）的实施，要求以客户为中心构架企业的业务流程，完善对客户需求的快速反应以及管理者决策的支持系统，规范以客户为核......
2010-03-25 关键字：信息化“化”出高效 CRM提升企业满意度
该电子公司希望通过实施CRM（客户关系管理）系统，来改变原有的管理模式，使得整个销售的流程和所有的销售数据都纳入到信息系统中，从而实现从谈判到签约再到发货、后续服务等全过程处于实时可控状态，各个环节的......
2010-03-24 关键字：电信行业应该如何借助CRM实现精准营销
在本文中，笔者通过对精准营销的核心思想以及CRM体系的深入分析，引入在现代信息技术条件下新的营销模式——精准营销，并探讨电信行业如何进行精准营销。......
2010-03-23 关键字：百特英语岁行：应用CRM带来的巨大变化
像百特英语这样的少儿英语培训机构为什么需要CRM系统？首先从管理层上来说，我们希望我们的学校能够持续保持50%以上增长速度，希望把我们的分校以直营的方式遍布全国各地，所以在向外省扩张时候，需要一个很好......
2010-03-23 关键字：CRM在中小企业的发展已经跨入冲刺阶段
几年来，CRM在中小企业中的发展一片热火朝天，有越来越多的中小企业体验到了CRM给他们带来的显著回报。与此同时，CRM厂商也纷纷意识到这一市场的巨大潜力。由于大型企业级应用并不适用于中小企业，因此各种......
2010-03-23 关键字：SaaS与CRM不兼容的三个方面
SaaS软件即服务模式在减少项目初始化成本、降低信息化项目风险上确实有其独到的优势。但是，如果现在硬要在CRM软件上强加SaaS思想的话，笔者认为火候还不到。根据笔者的经验，现在想集成SaaS与CRM......
2010-03-22 关键字：数据挖掘在客户关系管理(CRM)中的应用
CRM现在已经成为世界各地企业正在关注的一个重要概念、它不是一个产品，也不是一个产品组合，而是一种全新的商业理念。随着经济的全球化、多样化，公司之间的竞争日趋激烈，客户比以往有了更多的选择，也变得更加......
2010-03-19 关键字：CIO如何成功部署SaaS CRM系统解决方案
软件即服务(SaaS)已经在业界占据主流了吗？关于这个问题各个方面的意见有不少分歧。一些SaaS领域领先的软件厂商仍然认为自己在SaaS市场上的没有被广泛接受。Salesforce.com的CEO M......
2010-03-17 关键字：
