新年突破增长瓶颈 从销售管理抓起
目前，众多中小企业自身都面临难以实现业绩增长的困境，甚至已经影响到一个地区的发展。一些数据表明，长三角地区的中小企业自身遭遇增长困难，并已带动经济走下坡路。而面对中小企业遇到的症结，作者认为应该从......
2011-03-17 关键字：十年磨砺 铸就奥汀软件CRM市场领军地位
相对于中国软件行业30多年的发展背景，奥汀软件过去的十年仅仅只是积累和沉淀的过程，而随着CRM产业不断发展以及奥汀软件在CRM......
2011-03-15 关键字：“销售的革命”驱动新年业绩增长
销售机会是不断发展变化的，推进到什么阶段，沟通情况如何，成交可能性有多大，推进遇到哪些障碍等。我们需要把销售机会从诸多平淡的客户中挑选出来，最重要的是凸显销售机会。......
2011-03-04 关键字：围绕客户需求展开 CRM应用五要素分析
在CRM管理中，毋庸置疑是围绕着客户所展开的。在这篇文章中，笔者就以新增客户这个作业为例，谈谈客户关系管理中的五个要素。希望借此帮助各位读者建立起一个客户关系管理的基本框架。......
2011-02-24 关键字：CRM助力家装业突破重围
又是一年春来到，家家户户换新貌。”春季是一年中最适合装修的季节，材料含水率适中，空气湿度小，所以大多数消费者都愿意选择在春季装修，给家换一个新的面貌。 ......
2011-02-23 关键字：SaaS助力建材行业 体现CRM核心价值
在架设CRM之前，华美居销售情况都是使用纸质的记录，一周结束后员工需要上交周报，部门经理通过周报来收集一些信息进行跟踪。售后没有专业的平台，只是打电话，每个阶段都会给客户打电话，询问情况，需要什么......
2011-02-17 关键字：IT扣款系统会影响IT与业务部门的关系
我使用过很多IT扣款系统，有项目核算，有菜单定价，预付费系统也捣腾过。作为过来人，我感触最深的一点是：稍不留心，IT扣款系统便能产生意想不到的负面后果，严重影响IT与业务部门的关系。......
2011-02-14 关键字：项目管理员要关注CRM选型的加法与减法
一个CRM系统，一般可以将其分为加法系统与减法系统。简单的说，加法系统就是一个平台式的系统。这个CRM平台上没有现成的功能，或者功能比较少，需要项目管理员根据企业的需求加进去。......
2011-02-12 关键字：2011中国企业IT应用趋势10大预测
在2011年， CIO们在持续对“云计算”等各种新技术应用的商业价值进行争论的同时，将会开始小心翼翼地尝试。正是这种小心翼翼，拉开了未来10年中国企业IT应用创新的序幕。......
2011-02-11 关键字：CRM项目小组与用户矛盾宜疏不宜堵
在CRM项目实施过程中，由于意识形态的差异以及利益的重分配，项目小组与一线用户的矛盾是不可避免的。举一个简单的例子。如客户信息管理这个作业。在没有上CRM系统之前，一般只有有意向的客户才会设置台帐管理......
2011-02-09 关键字：
