打价格战 DynamicsCRMOnline售价34美元
微软正在加紧在CRM上的激烈竞争。上周一，微软总部宣布Dynamics CRM Online是2011云计算版本的产品，推广价为每个用户34美元。......
2011-01-28 关键字：控制CRM项目的预算应该从何做起？
控制项目预算是执行项目管理的重点，尤其是对CRM项目。统计数据表明，CRM项目的实施失败率高达70%。对于中小企业而言，CRM项目更会对他们的财务状况牵一发而动全身。 ......
2011-01-26 关键字：携手HCL 微软拓展制造行业CRM市场
近日，微软和全球战略合作伙伴HCL在上海举办制造行业CRM 解决方案研讨会，共同开拓制造行业客户关系管理(CRM)市场。......
2011-01-20 关键字：解读CRM规划怎样做好项目的集成性设计
作为企业来说，他们当然希望这些信息化系统能够成为“相亲相爱的一家人”。可是，现在CRM项目规划的时候，对这个问题考虑不足，使得后续项目集成的难度太大，成本也太高。不少企业不得不放弃项目的集成。......
2011-01-20 关键字：SaaS模式CRM成熟 厂商拓展市场夺取先机
而在未来的几年中，SaaS规模仍将继续扩大。据计世资讯发布的数据显示，到2011年，中国软件运营服务产业规模将达到283亿元，而且在未来五年内，其复合增长率达到33%。这种近似爆发式的增长，也说明......
2011-01-19 关键字：微软低价促销CRM在线软件 对抗甲骨文
1月18日消息，据国外媒体报道，微软星期一宣布，它的Dynamics CRM在线软件现在在全球40个市场提供，从而使微软与Salesforce.com和甲骨文的CRM on Demand展开更直接竞争......
2011-01-18 关键字：数据挖掘技术在客户关系管理中的应用
随着计算机技术、网络技术、通讯技术和Internet技术的发展，电子商务中企业内部会产生了大量业务数据，如何从丰富的客户数据中挖掘有价值的信息，为企业管理者提供有效的辅助决策，是企业真正关心的问题。......
2011-01-17 关键字：三边工程让企业的CRM项目走进了死胡同
三边工程是指边计划、边实施、边修改。三边工程是对早期IT项目特点的高度概括，很具有代表性。但是CRM项目发展至今，已经成为了企业信息化管理的重要组成部分。如果现在再搞三边工程，无疑会将CRM项目带进死......
2011-01-12 关键字：
