完善CRM战略 看业务流程重组出招
CRM无法独立运行于其它应用之外，如果你想让信息化管理软件在企业中发挥最大的作用，这就需要流程与制度的高度结合。为此笔者认为，企业可以尝试利用业务流程重组的方法来保证CRM项目的应用。......
2011-01-11 关键字：制造业CRM选型应抓一个中心两个基本点
CRM在制造企业中使用的效果并不是很理想。这其中很大一部分原因是由于选型不当所造成的。CRM虽然是一个客户关系管理的工具，但是其不仅仅只跟销售相关。......
2011-01-11 关键字：强化客户关系管理 提升产品市场占有率
近年随着市场竞争日趋激烈，客户已成为企业关注的焦点。可以说，谁掌握了客户，谁就掌握了企业竞争的核心优势，意味着更多的销售机会，更小的营销风险，更稳定的利润来源。受国际金融危机的影响，客户更成为企业不可......
2011-01-10 关键字：在线CRM给力“销售的革命”
2011年1月6日，由国内SaaS领军企业XTools携手苏州伟顺数码科技有限公司共同承办的《销售的革命-直击企业销售管理难题交流会》于苏州市会议中心顺利举行。此次会议特别邀请了苏州软件协会秘书长王燕......
2011-01-07 关键字：Salesforce掌门称Facebook股东达数千名
据美国科技博客网站Silicon Alley Insider(SAI)报道，在线CRM(客户关系管理)软件服务供应商Salesforce创始人兼CEO马克·贝尼奥夫(Marc Benioff)今天......
2011-01-06 关键字：无用武之地 为何CRM项目会让人希望落空
输入资料，搞的这套系统无用武之地，我们该怎么办？”这个问题可能是让很多对CRM满怀希望的人头痛之处。支撑电子商务效率的基础是CRM、商业智能与ERP等诸如此类的信息管理系统，而且它们彼此之间纠结缠绕，......
2011-01-04 关键字：XTools“销售的革命”苏州站开幕在即
据悉，由XTools倡导的“销售的革命”全国巡展苏州站将于1月6日正式拉开序幕。此次会议主题将围绕中小企业客户管理、销售提升建设展开讨论。 ......
2010-12-31 关键字：东南融通CRM获IBM全球银行行业框架认证
2010年12月，东南融通银行客户关系管理解决方案顺利通过了IBM全球银行行业框架（IBM Banking Industry Framework）技术认证，同时进入IBM全球方案目录，将被IBM作为银......
2010-12-28 关键字：2011年CRM趋势展望 将得到更多企业青睐
在过去10年期间，CRM应用软件的价格也发生了翻天覆地的变化。现在，企业购买一个CRM许可通常需要支付1000到1500美元，而在2000年，这一数字最高达到了3000多美元。虽然现在CRM最常见的定......
2010-12-28 关键字：西努光学:CRM成业务扩展的“战略武器”
当问到是否熟悉SaaS的时候，西努光学的王总并没有听说过SaaS，但是他觉得在线的企业软件试用这种方式非常好，这样他几乎不必担心数据安全和全国试用的方式......
2010-12-23 关键字：
