CRM项目如何组建实施团队?
CRM应用软件是多种功能组件、先进的技术与多种渠道的融合。功能组件包括销售应用软件(销售队伍自动化软件，销售配置和基于Web的自助销售、营销自动化，以及客户服务和支持应用软件。实现的渠道包括Web、呼......
2007-06-28 关键字：CRM软件的基本功能
CRM的功能可以归纳为三个方面：对销售、营销和客户服务三部分业务流程的信息化。与客户进行沟通所需要的手段(如电话、传真、网络、Email等)的集成和自动化处理；对所积累下的信息进行加工处理，产生客户智......
2007-06-28 关键字：后“百度”时代中国竞争情报产业何去何从？
2006年6月，百度撤裁了企业软件事业部，随之百度竞争情报软件的开发和销售也划上了句号。面对百度CI软件的退出，国内竞争情报行业激起无数波澜，并曾一度引起了整个行业的悲观情绪。冬去春来，时间停留在了2......
2007-06-28 关键字：明源软件地产客户关系最佳实践北京分享
一直致力于中国房地产行业信息化建设的明源软件于近日在北京五洲皇冠假日酒店举行了以“分享最佳实践 提升应用价值”为主题的 “明源十周年答谢活动系列之房地产行业客户关系管理专家峰会”。......
2007-06-05 关键字：快速部署 国内厂商推出“7工时CRM”
软件实施时间长一直是制约国内CRM市场成熟发展的因素之一，也影响着企业用户的满意度，成为企业实施CRM之前普遍关注的问题。国内CRM厂商管家推出7工时帮助企业快速搭建综合运营管理平台服务。......
2007-06-05 关键字：
