纺织咆哮CRM
编者按：纺织行业是我国贸易顺差最多的行业，同时也是入世后制造业中最富竞争力的行业之一。但竞争的进一步加剧，使我国纺织企业，尤其是2万多家已具规模的企业认识到，信息化是提高竞争力的有效手段。据分析，在2......
2007-11-29 关键字：信息化提供商屯以重兵 中小企业CRM走误区
就在2002年下半年以来，几乎几大主要的企业信息化软件提供商都不约而同在中小企业市场屯以重兵，似乎一场中小企业信息化市场争夺战一触即发。 ......
2007-11-29 关键字：2003年管理软件市场增长缓慢 等待突破
2002年的中国CRM市场格外热闹：全球第五大软件公司PeopleSoft、Onyx公司登陆中国，联成互动、创智、用友、Turbo、Siebel、Oracle等厂商轮番出击，微软不甘寂寞站在上海微创身......
2007-11-29 关键字：以顾客为起点
世界经济正经历着新科技、全球化和超竞争所带来的巨大影响，有人把现在这个时期描述为”由旧经济向新经济转型的过渡期”。然而，旧经济尚未完全消失，新经济也还未全面盛行；新经济虽然已经存在，但它在不同企业、产......
2007-11-29 关键字：做一个"精细化服务客户"的房地产企业
入选"中国住交会"十大新锐人物的青岛天泰总裁王若雄先生提出"精细化服务客户" 的理念，笔者认为这一提法，指出了目前房地产企业普遍存在的"粗放式服务"客户的现状。也正是"粗放式服务"的结果，造成了客户的......
2007-11-29 关键字：哪来的"CRM软件形同虚设"?
Gartner调查：CRM软件形同虚设"的标题很张扬, 当然也就吸引眼球. 给读者的感觉是所谓的CRM软件名不符实. 既然是虚设, 当然应该撤掉了. 事实上, 该文英文原文的标题是" CRM:......
2007-11-29 关键字：新互联网经济中的在线CRM
在线应用企业软件的方式被人称为SaaS（软件即服务），目前越来越多的人感觉到这可能是未来应用软件的主流，这也成为目前媒体、厂商、投资商追踪的热点。目前在线CRM的厂商有中国的XToolsCRM和美国的......
2007-11-28 关键字：客户需求导向运营模式―企业真正核心竞争力
扫描竞争现今社会，竞争越来越激烈。不仅仅各行各业的竞争，连人跟人都在竞争，无论是企业还是个人都意识到竞争的残酷，也在不断的积累自己的竞争力。......
2007-11-28 关键字：
