“IBM论坛2004” 《福布斯》杂志出版人：CIO最需要重视的16大要点
美国《福布斯》杂志出版人暨总编Richard Karlgaard先生，在“IBM论坛2004”大会上做了《企业的成功转型以及CIO的角色》的主题演讲。在他的演讲中，提到了企业CIO最需要重视的16个要......
2008-01-03 关键字：CIO该如何衡量企业在SOA上的投资回报？
使得SOA的投资回报计算更有挑战的因素在于，这种结构本身没有提供可以使得公司将其从一些特定回报中区别出来的特质。最终，这种结构是一项公司必须在任何回报之前做得很好，并且要在整个SOA实施过程持续进行的......
2008-01-03 关键字：博科公司简介
博科是业界领先的网络存储解决方案供应商，帮助各种机构连接、共享以及管理信息。使用博科产品和服务的机构能够更好地优化其IT基础设施，确保合适的数据管理。......
2008-01-02 关键字：优化客户体验
与其他信息技术创新的过程有点类似，CRM正受到指责。“巨额成本消耗”和“预期目标难以实现”的传言正在培育着一种CRM怀疑论。CRM到底能否实现所期望的回报？CRM真的行不通吗？事实上，如果CR......
2007-12-28 关键字：定义成功CRM的评估标准
我们在启动CRM项目之前最困难的一步是定义成功CRM的评估标准，以及相应的开发方式。通过客户与公司的各种交互作用而理解客户的能力，意味着你应首先弄清组织的结构。确实，整个公司，从管理者到程序员，......
2007-12-28 关键字：IT驱动企业创新 CIO有章可循
企业的成长，有三条路线：一是通过企业的并购（M&A）扩张，一是企业顺其自然有机性的成长，另外一条便是创新。正如美国著名的经济管理学家彼得•德鲁克所言：企业经营最基本的，也是赖以生存的两个功......
2007-12-28 关键字：想当好CIO，不妨学学宋江
说起CIO这个词，咱们IT圈里的人没有不知道的。可是要较真一下，来解释其含义，许多人除了能将其英文缩写的含义“首席信息官”说出来之外，再深入解释就会有些乱了。说实在的，同是什么“O”，人家CEO就没有......
2007-12-26 关键字：更简单，更丰富， 更实用——2002国际客户关系管理与客户服务中心展
7月11日，“2002国际客户关系管理与客户服务中心展览会”在北京国际贸易中心开幕。展会内容覆盖面很广，包括从程控交换、IP交换机、各类CTI板卡、CTI中间件、呼叫中心监控管理软件、客户信息管理系统......
2007-12-26 关键字：确立「电子消费者时代」的新战略
西格是大力鼓吹网络经济的先锋人物，但他却没有在书中多谈最新的网络技术，而是将注意力集中在「永恒的上帝」－消费者身上。他大声疾呼：不论是「新经济」，还是「旧经济」，消费者永远是企业的衣食父母，永......
2007-12-26 关键字：
