从顾客接触点开始
---- 如果有这样两个CRM（客户关系管理）项目小组同时开始工作，其中一个主要由软件设计工程师组成，他们对软件市场上最新的开发工具了如指掌，懂得如何设计最漂亮最有趣的互联网主页，并在午餐的时候争论的......
2007-12-26 关键字：服务：企业制胜的关键
当中美、中欧经过漫长而艰苦的谈判正式签署有关中国加入WTO的双边协议之后，中国离WTO的大门只剩下最后半步，中国经济即将与全球经济融为一体。当老百姓在掐指细算“入世”后买车能省多少钱而窃喜时，我们的企......
2007-12-25 关键字：细数CIO制定信息管理战略时的“十宗罪”
为了进一步证实需要全面管理本公司的数据，并利用这些数据获得战略优势，也许你三年内制订全面的信息管理战略。本文列出了公司CIO在制定这种战略的需求文档时所犯的“十宗罪”。......
2007-12-25 关键字：便携“税务”怎样吸引小额税源入库？
会上，开发及试点单位的丰县地税局就该系统的开发背景、基本功能、使用特点等作了详细的介绍，和与会者一起进行了就开票流程、后台信息平台的对接、报表生成与管理、票单格式等关键性问题进行了操作和研讨。......
2007-12-24 关键字：CIO如何跟“IT盲”领导沟通
对牛弹琴的典故相信大家都知道。跟没有IT背景的领导谈论IT项目，是现在CIO最头疼的问题。特别是有些“专横”的领导，CIO与其更是难以相处。但是，工作还是要做的，信息化项目如果没做好，责任还是要CIO......
2007-12-24 关键字：SaaS模式能否让企业CIO梦想成真？
在当今企业软件领域，应用程序开发和令人满意的高质量企业应用软件交付通常被认为是不可能实现的目标。然而近几年来，互联网技术在应用程序开发中的日渐成熟让我们看到了希望，通过它我们可以实现一种更高级别满意度......
2007-12-20 关键字：按部就班设计基于Web中间件的业务流程
把公司的信息技术策略与业务计划结合起来，这常常是CIO们很难实现的目标，成功的可能性大小不一。期望利用基于Web的中间件软件包重新设计业务流程时，最好的办法就是按部就班。......
2007-12-19 关键字：言谏CIO：按部就班设计Web中间件业务流程
把公司的信息技术策略与业务计划结合起来，这常常是CIO们很难实现的目标，成功的可能性大小不一。期望利用基于Web的中间件软件包重新设计业务流程时，最好的办法就是按部就班。......
2007-12-19 关键字：ERP选型—认清自己的尺码
不知不觉又到了年底，很多企业的领导又要开始做来年的预算了。随着信息化的飞速发展，IT部门的预算也越来越凸现出其重要性，不仅仅是硬件方面的升级考虑，整个企业的信息化步伐是否要再进一步，还是保持原地踏步，......
2007-12-19 关键字：
