CRM实践的最佳方法

个性分析将是社交性CRM下一个必备功能

12月9日消息，据国外媒体报道，根据不同的性格类型来将消费者与样例进行匹配是一种能对社交性客户关系管理(Social CRM)战略产生深

09日更新

标签： CRM CRM实践的最佳方法 CRM开发

在线CRM与社交网络融合在线应用被强化

作为一种在线交付软件的创新模式，在线CRM在短时间内收到热烈追捧，并在某种程度上推动了整个SaaS产业的发展，

27日更新

标签： CRM应用 CRM CRM实践的最佳方法 CRM规划

CIO关注：CRM后续管理逆水行舟不进则退

企业辛苦了一年，投入了精力，花了钱，终于把CRM项目上上去了。但是不少企业管理员却发现，两年过去了，

11日更新

标签： CRM应用 CRM CRM管理 CRM实践的最佳方法

企业构建良好CRM战略合理化是关键点

传统的CRM应用方法正在发生转变，企业已不再简单地将CRM战略视为CRM应用实施，不少产品厂商也开始提供新的选择和创新，

21日更新

标签： CRM CRM实践的最佳方法企业信息化

企业营销中的客户价值、驱动因素及策略

在企业营销活动中，客户关系管理(CRM)是一种非常重要的战略，它采用先进的数据库和其它信息技术来获取客户数据，分析客户行为和偏好特性，积累和共享客户知识，有针对性地为客户提供产品或服务，发展和管理客户关系，培养客户长期的忠诚度，以实现客户价值最大化和企业收益最大化之间的平衡。下面重点围绕客户的价值来分析客户的类型，并研究企业针对不同客户类型的定制化服务策略。

04日更新

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