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CRM

坐车、候机、开会甚至是走路的时候,你的手中是否拿着各种智能终端来打发无聊。虽然有一部分人极力地排斥移动互联时代对人们造成的负面影响,但是移动智能终端的各类应用还是强势的进入人们的日常生活之中,更重要的是越来越多的职场人员已经开始使用甚至习惯用移动智能终端来解决生活和工作的各类问题

03日更新

近日,风投机构Nexus Venture Partners的投资人安柯?简(Ankur Jain)在美国知名科技网站Techcrunch发表专栏文章,就移动应用领域CRM(客户关系管理)供应商的发展现状和前景发表了自己的看法。

01日更新
标签:CRM

在技术层面,从之前热炒的ASP,到之后风靡全球的SaaS,到被推向至高点的“云计算”,时代又进入到了“移动互联”和“大数据”的时代,信息技术发展越来越让人觉得概念、技术在不断深化,而不变的是:如何更低成本满足客户需求,如何把高科技变成低成本,一直推动社会发展。21世纪是移动互联网的天下,互

29日更新
标签:CRM

据市场研究公司IDC最新发布的一份研究报告称,移动企业管理(MEM)软件市场将在2016年之前达到18亿美元的规模,对应的该领域未来几年的混合年增长率为31.8%。反观国内市场,随着 3G 和 WLAN 在中国的普及,企业用户越发看到了移动信息化应用所带来的落地价值,其需求也已从早期的网络建设,拓展到移动CRM

28日更新
标签:CRM

移动信息化成为近来CIO乐此不疲的谈资,也是企业级市场颇为关注的高敏感词汇,随着移动设备和移动互联网充满想象力的发展,没有人再对企业办公移动化持有质疑,现在大家所关心的仅仅是PC时代之后的移动办公时代何时到来,何时爆发?企业如何面对移动办公布局

25日更新
标签:CRM

中国软件网:XTools掌中宝,2013年XTools推出的主打移动产品,是第二代CRM App,其主要亮点是继承了PC端超过90%的CRM功能,完全解决了客户关系、联系人管理、销售过程、销售机会管理,还支持复杂信息的采集收录,与PC端数据完全同步,从CRM App中可以直接通过电话、短信、邮件等方式与客户沟通。  

16日更新
标签:CRM

中国软件网:Gartner Research最新研究显示2014年 CRM App规模将增长500%, 另一个市场变化就是更多的工作会在云端完成,而不是防火墙后面的服务器。Gartner之前的分析表示2016年前SaaS提供商将组成CRM市场50%的利润,特别是昨天Gartner PC出货量锐减的报告将更加肯定这一趋势。   第六届中国软件渠

15日更新
标签:CRM
2014年移动CRM App将增长500%

没有标准并不等同于SaaS不能被用户接受。我们可以从某些常见的应用中以点带面,看一看SaaS服务应该具有什么样的标准。我们今天以企业用户常用的CRM系统,来看一看标准的SaaS CRM应该是一个什么样子。

25日更新
标签:CRM SaaS

近些年,随着我国经济的快速增长,国内的企业、政府机关对信息化技术的需求越来越大,以OA为代表的协同办公与管理,成为国内信息化应用的一个大热点,助推着我国社会经济全面发展。然而“简单流、非数据、无关联”,有关OA系统这三大短板,10年一直难于有效解决,导致近些年来我国OA软件市场虽以年复合

17日更新
标签:CRM OA OA产品
社交CRM PK传统OA,谁是“高富帅”?

近年来,微软接连斥巨资大手笔收购社交网站商Skype、Yammer,标示着企业社交网络时代的全面到来。全球知名咨询公司德勤在前不久的一份报告则指出:2013年将是企业社交网站的爆炸年,未来两三年,全球企业社交软件市场平均复合增长率将达到30%以上。

14日更新
标签:CRM
OA瓶颈渐显 企业社交CRM异军突起

CRM在中国经历了十几年的发展,目前用户选择CRM提供商的关注因素有了很大的变化。其中最为明显的是,用户的考虑更为全面,更为成熟。中小企业更希望选择能支持自己从小到大发展的信息化提供商,因此有发展前景、代表未来发展方向、拥有全面信息化解决方案的管理软件提供商更受用户所青睐。

09日更新
标签:CRM
用友罗之柏: CRM未来在于价值的回归

神州云动提供基于CloudCC云平台的大CRM——CloudCC CRM,不仅提供精细的客户关系管理必须功能,并在此基础上提供进销存管理、办公自动化(OA)、项目损益管理。

17日更新
标签:CRM

提起云计算大量的人焦点似乎集中在服务器虚拟化等基础设施建设层面,云计算远不止于此,IaaS的重要性固然不容忽视,但没有强大的SaaS层服务很难发挥基础设施更大的价值。经历了多年的沉淀,云计算SaaS层面最为人关注的厂商莫过于Salesforce。

10日更新
八百客力推云应用打造中国Salesforce?

第三方物流的发展程度是衡量一个国家或地区物流业现代化的重要指标。如今物流经济和现代信息管理技术的迅猛发展,使得一部分第三方物流企业已经初具规模,随着竞争的加剧,为了维持企业的这种发展势头,就必须抓住重点企业的客户。

基于数据仓库的物流企业客户关系管理

龙兴发需要借助现代信息化管理增强市场竞争力,提升产品性价比。

企业发展需要信息化的实施,而信息化时代的到来也促进一次次新的技术变革。近年来,SaaS、云计算等新技术变革已经从幕后走向了台前,从最初的概念发展到切实应用。就目前来看,SaaS模式应用似乎已经成熟起来,不论是软件供应,还是提供服务,整个产业都实现了快速增长。

12日更新

近日,中国最大最专业的茶产品在线交易、服务及传播平台买买茶网与专注呼叫中心领域近15年的HOLLYCRM(合力金桥软件)公司达成正式合作,后者为买买茶网客服中心的升级换代提供了巨大支持,将业内知名的“7x24租用型呼叫中心”解决方案完美的融入其中

经过这几年的发展,租用型呼叫中心产品日渐成熟和稳定。租用型呼叫中心的优势也逐渐体现,越来越被中小型企业客户所接受。

说起移动办公,无疑是所有企业憧憬的美好未来,无论是供应商抑或是企业用户,无不对此寄予厚望。面对企业的需求,有很大一批企业级应用开发商们投入了巨大地精力想去做好移动应用,但是却无奈的发现,炒作的声音远大于需求驱动,看似一片火热的市场其实并不如外表看起来的那么红火。

八年前,web2.0概念的兴起彻底改变了这个75%浸泡在水中的星球,这一概念的到来对世界的影响甚至超过了二战引发的世界性格局变化。

金秋十月 与你饮酒论道
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