需求

CMM的需求管理虽然没有明确要求有一定的计划，但在操作前各项目小组为了保证项目需求过程的顺利进行、保证需求活动有序有节地完成，都会粗或细地拟定一个需求计划，这个计划的定制，会直接影响到整个开发项目的成效、影响到定制需求基线的准确性。我们在了解CMM需求管理KPA要求的活动后，从该角度来考虑这个计划是如何定制的。

文章介绍了软件需求管理工具：Rational RequisitePro、Telelogic DOORS和Borland CaliberRM。

如何将客户的凌乱的需求和最后的严谨的解决方案联系起来，如何将人的活动和工程的工作平衡起来， 如何在更高的层次分析和分配需求都是系统工程的重点，也是实际工作的难点。

软件需求说明书的编制是为了使用户和软件开发者双方对该软件的初始规定有一个共同的理解， 使之成为整个开发工作的基础。

需求分析的目的在于理解提出要求的组织对于这次评估的商业需要，评估小组领导将收集信息来帮助评估发起方对照评估目标和他们的商业目标。通过需求分析，可使评估人员在对评估目标，约束，输出和范围形成共同理解的基础上对下一步评估作出正确的决定。

需求具有渐进的，不断变化的特点。需求分析是一个需求分析团队的工作，在需求分析理论的指导下需要采用需求分析的商业化产品，这样才能保持需求和设计的同步，没有这种同步，需求分析不会有太大的实际意义。 一般说来软件项目涉及到的很多方面，如需求分析、配置/变更管理、系统设计/建模、测试等。本文只是简要描述了作者对需求分析的

在软件工程中，需求分析指的是在建立一个新的或改变一个现存的电脑系统时描写新系统的目的、范围和定义时所要做的所有的工作。需求分析是软件工程中的一个关键过程。

在需求阶段引入这5W+1H的定律，在一定程度上保证了系统需求的准确性，也使得项目经理或需求分析人员可以非常有序的有条理的开展需求挖掘和调研活动，这样的安排用户在配合上也非常清晰，知道如何与项目人员配合。

和业务建模时期注重于软件概貌不同的是，细节需求时期讲究充分挖掘涉众的需求，并作为其它的活动的输入。细节需求时期和业务建模时期有着不同的做法，迭代、小版本发布的思想是非常重要的。

良好的需求分析是软件成功的基础。以上是作者对需求分析工作实践的一次小结以及综合性的思考，是对需求分析本身所做的一次分析。在此基础上，作者提出了逆向沟通的设想，即系统分析员主动进行沟通，提出指导性意见。当软件融合了客户和系统分析员双方智慧，其质量将会进一步得以提高。

CRC模型就是一种沟通方式，客户方与开发方如何通过这种有效的、易实现、易操作的方式建立一个能描述准确的、双方达成共识的系统需求。CRC建模因为用户积极参与到模型的定义中，他们对工作的满意度就会增加，并与开发者们并肩创造这个CRC模型，通过这个一连串的模型卡，双方对待建的系统需求目标达成共识。

成功的软件产品是建立在成功的需求基础之上的，而高质量的需求来源于用户与开发人员之间有效的沟通与合作。当用户有一个问题可以用计算机系统来解决，而开发人员开始帮助用户解决这个问题，沟通就开始了。

和业务建模时期不同的是，我不再花费笔墨讨论需求要如何做，因为做法、注意点和业务建模时期并没有什么太大的区别。而在完整的流程上，像RUP、XP之类的方法学可比我讲的要好的多。因此，我会把焦点集中在我在实际工作中的一些困惑，以及一些思考。

需求分析是导致软件产品好坏的关键工作，导致软件开发难易程度大小的绝对因数。宁可将需求分析的时间给充足一些，也不愿以后在编程阶段补充修改需求（虽然修改需求是不可避免的事实）。

需求文档作为客户和开发人员、开发人员之间进行交互的文档，它将系统的需求进行了“固化”，是需求的载体，其作用是至关重要的。笔者结合多年的企业管理信息系统的开发经验，总结了如下的需求描述的方法与经验，供各位同行参考。

仅从需求分析的角度来讲，需求规格描述得较细的话确实会增大很多工作量，但从整个开发过程来看，需求描述完整的话，后续阶段的开发产生歧义和遗漏的可能性就很小，实际上后续阶段节约的时间会大大超过需求所多花的时间。实际上不仅检视需求时需要使用测试用例设计方法，还应该采取测试用例设计来驱动需求分析，完善需求分析的内容。

本文从理性高度分析人类的一般需求，研究其数学量化，系统地分析了需求、要素与资源的关系，建立了人类需求的数学模型并深入分析，总结了激励的一般原则，并指出它们的实践意义。

当二十一世纪进入知识经济时代后，企业所面临的挑战也越来越严格。而善用信息技术于经营策略，绝对是企业赢的关键因素之一。企业信息化所需的 IT 技术越来越多、越来越复杂，而更重要的是 A 公司必要的 IT 需求，却不见得 B 公司也需要。因此，在这种趋势演变下，事先规划与确认符合企业经营策略的 IT 需求，是新一代的企业信息部门所必须负责的

软件需求在软件项目中扮演着及其重要的角色。不管哪种类型的项目，无论是新产品开发，还是外包项目，开发队伍都面临着普遍存在的需求问题，比如如何获取有效的需求、如何处理需求的变更等等。这些问题有其共性的一面，也有和项目类型相关的一面。本文着重讨论了在新产品开发项目中的一些需求问题，以及避免和解决这些问题的建议。

在软件工程中，所有的风险承担者都感兴趣的就是需求分析阶段。这些风险承担者包括客户、用户、业务或需求分析员、开发人员、测试人员、用户文档编写者、项目管理者和客户管理者。这部分工作若处理好了，能开发出很出色的产品，同时会使客户感到满意，开发者也倍感满足、充实。若处理不好，则会导致误解、挫折、障碍以及潜在质量和业务价值上的威