2012年5月15日消息,在Gartner公司的“CRM客户服务联络中心魔力象限”2012年研究报告中,Oracle Siebel 客户关系管理(CRM)和Oracle RightNow客户体验云服务(CX Cloud Service)被评为该领域的领导者。
证券公司是证券业的主体,也是证券信息化的主体。小到日常业务处理、帐务核算,大到整个公司的经营管理、业务创新和决策支持,背后都有IT系统支撑,否则证券公司的运营和发展将寸步难行。
2009年10月22日,在第四届大中华区SSC&BPO(共享中心和业务流程外包)大会上,国内领先IT管理外包服务服务供应商金道集团作为该大会的IT外包分论坛组织者,与来自各行业的数十家大型知名企业IT高管针对业界普遍关心的话题---如何真正有效降低IT成本并实现IT价值,进行了深入探讨和交流。研讨会上,金道提出了工作环境管理(Work Place Management,简称WPM)概念,并发布了全新Work Place Management服务解决方案。