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“IT二字，既是indiatoday，也是indiatomorrow”已故印度软件业巨子梅赫塔聪明又骄傲地诠释了新经济时代使用最频繁的单词。他所经历的时代，正是印度IT业从艰难起步到渐入佳境的过程。

在国内经济快速增长的拉动下，整个石化行业市场向好。与此同时，石化物流业呈高速发展态势。2006年，石化物流增速将回落，管道运输前景看好，而国内石化企业物流外包远未成气候。长三角一枝独秀环渤海地区奋起直追。

公司当前在IT外包方面的困惑，与1993年的英国石油公司BP非常相似：“一方面，高级管理者不希望依赖单一的供应商来满足公司对IT的全部需求，因为他们认为这样做将使IT部门不断受到价格上涨、不良服务和被他人掌控的影响；另一方面，高级管理者不想将IT业务分割成零散的部分，再有选择地全部或者部分外包这些业务。

　　为了加强对银行的附着力，集成商们一直都在从不同角度做出努力。高伟达内部员工传出消息，因为要与花旗银行深度合作，技术人员首先要在着装上与国际接轨。

通过SAP Business One(SAP面对中小企业的解决方案，以下简称SBO)系统的实施，武汉电信工程局规范了企业管理、业务流程，顺利实现了对潜在销售机会的及时把握以及对工程管理、交付、采购等的自动化管理。

中国CRM市场上，随着企业用户的不断成熟，越来越多的企业对服务系统的需求表示迫切，尤其是全国连锁或者联网的售后服务、维修机构等。

A公司是一家美资软件公司在华办事机构，其主要的目标是开拓中国市场、服务中国客户，做一些本地化和客户化的工作。它的主要软件产品是由总部在硅谷的软件开发基地完成，然后由世界各地的分公司或办事机构进行客户化定制、二次开发和系统维护。这些工作除了日常销售和系统核心维护之外，都是外包给本地的软件公司来做。东方公司是A公司在中国的

　　在呼叫中心方面的外包业务则通过电话营销、技术支持、客户服务等业务领域展现了强大的生命力。摩托罗拉，GM，HP等跨国公司在中国的运营的呼叫中心都有自己的外包合作对象。

杰姆克莱克公司是美国一家ASP平台运营商，自己不开发ASP软件，而是和ASP软件开发商合作，把应用服务组合成不同综合产品提供给客户。

一般来说，采取外包的目的无外乎是降低成本、提高项目的灵活性和产品的性能以及消除分散管理任务的负面作用等等。实践证明，管理结构完善且计划、安排比较周密的外包项目通常都有合理的关于所有预期要实现的目标的跟踪记录。

青岛啤酒供应链平台系统实施后，及时发货率由82.7％上升为94％，订单生成时间合计由1－2天缩短为2小时，库存天数也由30天降为28天。

上海希雄数码科技有限公司是上海地区知名的系统集成和IT外包服务商， 取得了富士施乐打印机全国销量第5名的成绩。近日，记者就IT外包、系统集成等话题采访了公司总经理邵伟清。

目前各地正在探索和推广基于ASP技术的平台服务提供方式，即通过提供综合服务的网站，可以使中小企业不需要建立专用服务器和聘用IT专业技术人员，在公共服务平台的服务器上建立自己的管理应用，实现部分业务处理。

　　企业建立或应用呼叫中心的最终目的是提高自身的竞争力，提高客户满意度，增强客户忠诚度，通过优质、高效的服务，使企业赢得竞争优势，获取更大的利润。

中国ＩＴ服务市场整体增长态势如何？具有哪些鲜明的特征呢？这是所有关注中国ＩＴ服务市场发展的人都非常关心的问题。国内权威研究机构赛迪股份有限公司在中国ＩＴ市场年会上发布了对于中国ＩＴ服务市场的研究成果。

北京中关村软件园八号楼上，巨大的“Peoplesoft”招牌格外醒目，美国仁科（Peoplesoft）软件公司的研发中心就隐身在这栋方方正正的建筑的三层。

　　如何破除外包的障碍？信息化外包可以为企业带来什么呢？9月29号上午7点30分，上海中信泰富广场，Richard博士兴奋地为记者揭开了国通筹备多年的外包策略。

将后台工程师座席外包，这在汽车行业的客户服务领域算是新鲜事。然而，华晨汽车中华轿车敢为天下先，不仅将其客户关怀中心前台的客户服务代表座席交给九五资讯产业有限公司负责运作，而且还将后台工程师座席也完全外包给了九五资讯。

　　对于诱人的电子贸易商机，谁会感兴趣？请先考虑以下事实，它们精选自ActiveMedia（编者译：互动媒体公司）所做的市场调查。

日前，印度软件之都班加罗尔，“江苏-印度软件产业合作与发展论坛”隆重举行。省委书记李源潮用流利的英语发表精彩演讲，回答700多名印度软件企业家的现场提问。如此热烈的场景，三天前在印度首都新德里也出现过。