利益优先考虑 柜台销售店售后调查分析
最近笔者走访了中关村多家电子卖场，主要针对柜台销售店铺的一些售后服务做了一次了解调查，在调查中笔者发现，很多柜台销售的产品相对比较杂，比如有些柜台数码消费类产品有销售，而办公设备办公耗材也同样有销售，......
2010-03-09 关键字：一次未用新机变旧机 EPSON售后全程追踪
优质的售后服务是品牌服经济的产物，名牌产品的售后服务往往优于杂牌产品。名牌产品的价格普遍高于杂牌，一方面是基于产品成本和质量，同时也因为名牌产品的销售策略中已经考虑到了售后服务成本。......
2010-03-09 关键字：国内安防咨询服务业发展现状与对策
随着国内安防行业步入全面发展时期，不管是安防企业，还是安防用户，都迫切需要了解更多的安防相关知识，这催生了咨询服务业在安防行业中的应用。不过由于国内安防行业发展较慢，总体上来说还不是一个成熟的“大”行......
2010-03-03 关键字：中国GPS导航品牌后发展：坚持做好服务
近日，中国国家质检总局发布了2009年第四批次汽车GPS导航产品抽查结果，在这49个品牌中合格率才为65%。我们从中得到信息之一就是汽车GPS导航产品合格率不高反映出整个GPS导航行业做工质量水平。......
2010-02-08 关键字：借力服务外包 你准备好了吗？
包括人力资源外包、呼叫中心外包、金融服务外包等在内的外包服务作为一种降低成本的直接手段，正在为越来越多的企业所采用，特别是IT 系统维护的外包。......
2010-02-02 关键字：
