技术不是第一 复合机用户看中服务态度
从IT168调查数据显示，用户在评价目前复合机售后服务时，主要侧重服务态度，其次就是故障处理及时。而技术水平好排在第四位。具体的分布数据是服务态度好占54.7%，故障处理及时占50.3%，上门响应快占......
2009-12-24 关键字：全面专业 复合机售后与渠道联系紧密
从IT168调查数据显示，复合机的售后服务主要由固定经销商来完成，其所占的比例为50.9% ，其次是有问题再找维修商占31.1%，通过厂商进行售后服务占17.4%，其他占0.6%.........
2009-12-23 关键字：修电脑玩时尚！海龙推出“心连芯”服务
2009年12月18日北京，在中关村最知名的IT卖场海龙电子城成立十周年之际，海龙电子城联手英特尔和软通科技隆重推出“心连芯——百姓家中的IT服务管家”新品。据悉，该产品针对IT产品经销商售后服务难、......
2009-12-21 关键字：海龙十周年 新服务“心连芯”盛大发布
2009年12月18日作为海龙电子城十周年庆典活动之一的“心连芯-百姓家中的IT服务管家”（以下简称“心连芯”）产品发布会在海龙电子城举行。海龙电子城为已经伴随京城百姓走过十年，为了提高服务水平与质量......
2009-12-21 关键字：位置服务：出租行业信息化的新选择
我们都曾遇到这样的烦恼，一群朋友吃完晚饭后准备再去KTV消遣一番。可是在那条略显偏僻的街道上，一下子找到几辆空车的几率非常小。你该怎么办呢?是站在那里死等还是穿过几个街区走到比较容易打车的地方?也许这......
2009-12-11 关键字：09年上半年虚拟化软件市场呈现垄断格局
在当前全球经济陷入衰退的情况下，尤其是在IT成本缩减的情况下，相对于其他IT产品，虚拟化产品和方案更受到用户的青睐，这主要是由于虚拟化技术能够为用户带来资源利用的最大化，其带来的不仅是TCO（总体拥有......
2009-12-09 关键字：西门子计划剥离IT解决方案和服务业务
在低碳经济刺激下，西门子狂揽中国环保订单。12月8日，西门子公司公开表示，西门子中国在过去两天内与中国合作伙伴签订了多项合作协议和一系列重大订单，总价值约为20亿元，其中大部分产品隶属于西门子与环保相......
2009-12-09 关键字：CIO正确认识协同软件服务三个问题
协同软件市场发展时间短，厂商和产品缺乏相应的规范与标准，部分企业为了自己的利益而故意模糊服务条款，或者误导用户、打擦边球或者做出过度承诺，最终导致双方在服务问题上产生纠纷，而这时候受损害的往往都是用户......
2009-12-02 关键字：
