管好客户资源，蚂蚁可与大象共舞
信息化对于企业来讲，属于迟早要走的一条路，如今，企业纷纷斥专项资金搭建信息化管理框架。如江苏的B代理，用不到1000元购得管家婆CRM圣火版，收获了意想不到的丰厚效益。 ......
2009-03-13 关键字：批发市场小老板的CRM生意经
按照杨波的说法，李老板给客户发了大量的短信，然而就是这样的小行为，让很多客户对李老板刮目相看了，公认李老板很有经营头脑，更乐意和李老板做生意，咨询电话比平常多了 5倍，店里的业绩有了显著提升。 ......
2009-03-13 关键字：微软发布免费CRM加速工具及服务保证
微软于3月10日举行的Convergence 2009会议中宣布更新Dynamics CRM在线服务，包括提供99.9%的服务保证，并开放所有CRM客户免费下载CRM加速工具（Accelerators......
2009-03-12 关键字：用IT协调CRM和SCM
未来CIO所扮演的最重要角色之一就是促进企业高层确定SCM与CRM之间是互补还是竞争。而CIO面临的挑战将是确保组织信息战略架构能解决这一问题（不论最终决策如何）......
2009-03-10 关键字：CeBIT 2009：新CRM模块管理客户流程
GEDYS IntraWare公司在CeBIT 2009上发布新的CRM模块“Analytics”和“Travel”。2号展厅B20摊位每天都有Lotus Notes 8.5的现场演示，观众还有机会免......
2009-03-06 关键字：让CRM成为挖掘“金矿”的流水线
像ERP、CRM等信息化产品更多的是解放人力，节约时间，如果缺乏信息化管理，企业照样能运转，但不具备低成本优势，而好的CRM、SFA能让销售人员花同样时间，效率更高，更重要的是，客户将更加满意。 ......
2009-03-06 关键字：抓住金融危机中的“营销利剑”
如果你应用了低成本的在线营销、管理工具，一样也可以在竞争中获得客户认可。中小企业花钱买某一个单一信息化产品也是不行的！互联网技术发展越来越能让小企业迅速崛起，只要你抓住互联网“营”“销”这两把利剑。 ......
2009-03-02 关键字：从软件实施看CRM： 需求分析是关键
关于CRM的讨论在媒体上也越来越多，但许多讨论已越来越偏离应用软件系统，进入哲学范围，只谈理念与管理，忘记了CRM需要信息技术作为支撑。本文总结了作者在CRM领域的多年从业经验，从软件实施角度重新审视......
2009-02-28 关键字：
