企业是否有必要聘请外部CRM顾问？
我们是否需要聘请外部CRM顾问?他们能提供哪些服务?能为企业创造哪些回报?有越来越多的企业在实施CRM战略前询问自己这样的问题，因为他们觉得自己缺乏相应的经验与专业知识来成功部署CRM。......
2008-09-08 关键字：如何借助互联网提升销售业绩？
管理人员应该注重客户投诉、客户抱怨的记录，跟踪投诉的处理过程，并进行投诉的处理满意度调查等。历史资料最为重要，这些信息需要让服务部门和客户经理共享。......
2008-09-08 关键字：TurboCRM携手联合生物深化医药领域应用
自2002年以来TurboCRM公司已连续6年赢得中国CRM软件市场份额第一（资料来源：CCID，信息产业部中国电子信息产业发展研究院，《中国管理软件市场研究年度报告》）；并多次蝉联“CRM软件用户满......
2008-09-04 关键字：神州数码CRM助力北京天坛生物进行客户关系管理
北京天坛生物制品股份有限公司(简称“天坛生物”)是一家高科技上市公司，由北京生物制品研究所(简称“北生所”) 以募集方式独家发起设立............
2008-09-02 关键字：神州数码CRM客户关系管理解决方案
神州数码CRM将提供给您全面的客户关系管理解决方案，不论是从市场、销售还是服务中的任何一个的层面，都会给你全新和更贴切的应用............
2008-09-02 关键字：甲骨文推出托管式CRM集成
甲骨文公司宣布推出新型的针对Siebel CRM的Oracle托管式CRM集成，这个全面的预集成能对托管型CRM和内部部署型CRM创建单一完整的客户视察。甲骨文公司通过对Oracle托管式CRM和Or......
2008-09-01 关键字：
