全球最大的统一通信联络中心解决方案提供商Aspect公司一年一度的高峰论坛于日前成功举行。作为Aspect全球战略合作伙伴,微软公司也派代表出席了2009 Aspect高峰论坛,与来自国内金融、电信和电子商务等呼叫中心重点应用行业的高层管理人士共同研讨统一通信呼叫中心解决方案在企业中的应用。
位于三亚亚龙湾的超豪华五星级酒店,万豪管理集团旗下最高端品牌丽思卡尔顿酒店,拥有超过500个房间,全部采用AVAYA最高端的基于IP的通讯解决方案,包括数百个彩色IP电话的桌面部署,以及丰富的IP电话酒店特色应用。
大众化的融合通信解决方案在充分利用现有资产的同时,还可实现OpenPath的承诺——有助于进行面向未来的投资;此外,还添加了适用于小型分支机构的解决方案选件。
如今的思科显然正在贴近更深、更广的区域市场用户,其高端的产品线反而更能为广大的区域市场用户带去前沿、引领的解决之道。
随着越来越多的企业通过统一通信来提高企业的协作和成本效益,统一通信越来越多的被企业的IT人员所认同。但是IT人员和统一通信的推广厂商往往忽视了一个最为关键的因素:用户是否通过将最终决定统一通信部署的成败。在很多部署了统一通信的企业中,令IT经理懊恼的是,用户并不愿接受新的统一通信申请,即使这将使得他们的沟通更简单和更有效。
思科WebEx网络会议占到了整个全球市场52%,占有率非常高。在这么大的市场部署下,其后台的服务能力和服务质量也已经得到了市场的广泛认同。
6月10日,思科在北京举办了“思变·革新——思科网络创想体验之旅”主题活动,全面展示了具备“创新化、协作化、安全化、虚拟化”领先特性的网络平台、技术、产品与解决方案。现场相当火爆,近千人次让这个体验之旅变得热闹非凡,而全新的全线产品线也让前来观摩的来宾十足获益匪浅。
近日,远特通信为了满足中小型企业市场灵活、简便、安全的使用需求,联手国家科技部生产力促进中心,重磅推出了远特一站式通信服务平台。以帮助中小型企业控制成本、提高运营效率并获得可持续的竞争优势。
国际标准组织定义了网络管理的五个功能领域作为其研究7层开放系统互联(OSI)模型的一部分。这五个功能管理领域是:错误管理;账户管理;配置管理;性能管理和安全管理。
企业客户需要以较低的成本和更快的投资回报得到更多的功能、更多的集成、更多的灵活性和更多的可管理性,裸机PBX将以高质量的语音组件实现企业用户在网络通信方面的部署。
近日来,先是收购、紧接着是重推旗舰产品,Avaya忙碌得不亦乐乎,因为它已然有了面向中型企业联络中心市场的绝对重头产品。据称,Avaya Contact Center Express是Avaya公司面向中型企业市场的旗舰联络中心解决方案。它可以帮助中型企业以简便、完全整合、和更经济的方式,部署与大型企业相当的领先客户服务功能。
BigBand Networks (纳斯达克:BBND)日前宣布,现已发售50万台边缘QAM,这在业界首屈一指。
未来 3-5 年是电信业转型的关键时期。伴随着业务转型的需要,宽带化、分组化、融合(包括产业融合、业务融合、网络融合)和移动化成为电信网络的主流趋势。All IP 架构、FMC 是未来网络发展的目标,而IMS、IP 电信化、无缝移动性和NG-SDP 等技术,是支撑未来运营商完成转型的核心技术。
Avaya公司宣布获得Frost & Sullivan颁发的“2009北美企业语音与统一消息市场领先奖”以及“2008全球音频会议桥市场领先奖”。 Avaya在出货量和总收入所占市场份额方面,都居于领先地位,因此获得了两项殊荣。
在远程通信领域,宝利通作为主流厂商一直彰显着其独特的技术和市场优势,近日其在1080p融入式远程呈现方案中新增的6大特色更是这一领域技术的最好体现。
Orange Business Services最近推出了“商业协作服务”(Business Together)创新协作解决方案,结合语音、数据和视频等,最大限度提高中国跨国企业的生产效率。
有数据显示,我国目前有6.7亿移动用户,其中有1.176亿手机上网网民,增长率达133%。更加上日前3G的劲推,移动互联网的市场潜力理所当然地成为了人们共同觊觎的一块大蛋糕。
IDC认为,在固网语音业务萎缩和移动语音业务增长趋缓的背景下,随着3G商用的推进和运营商全业务运营模式的成熟,电信运营商在增值业务系统(VAS: Value Added Service)的投资将快速增长,这也将为电信系统集成商、IT软件和硬件厂商带来新的机遇。
近日,2009全球移动互联网暨IPv6新一代互联网高峰会议在北京召开。在本次论坛上, 中国移动通信产业、3G、以及带给中国信息通信产业的各种影响成为了热点话题。