多年来,大大小小的公司和组织所遭受的困难是他们用他们预料之外的代价来部署和维护各种传统的软件应用,这些软件都许诺让他们更有生产力,但实际上并不这样。
全球软件业的发展目前已来到一个新的十字路口:Internet和移动技术的普及使软件的应用模式发生了极大的变化;用户对软件业传统的商业模式提出越来越多的挑战。在这样的大背景下,软件业正面临其有史以来最为重要的变革:软件走向服务,向软件服务运营商转变。
中小企业可以通过比较快捷的方式实现客户管理,这种管理不仅仅表现在存储、查找客户信息上,逐步提升客户忠诚度才是应用CRM工具最终的目的。
作为服务发布的BI在市场引导方面将持续增长,这并不奇怪。但是,这不是基于一厢情愿的想法。我是立足于来自市场的实际证据做出上述预测的。
在推出进销存系统后,八百客于近日推出首款协同办公800APP-OA系统,这是八百客公司在800APP Native平台上开发的第二款产品。
易观国际发布的两份数据报告将中国SaaS(一种新的软件应用模式,以软件租用、在线使用方式提供软件24小时服务)市场推至前台,一则表明B2B电子商务正向企业内部延伸,一则显示管理软件厂商正向外部在线服务拓展。
根据Forrester Research一项新的调查报告显示,当谈到软件许可时,许多IT专业人士认为,它们并不是物有所值。他们还认为,软件厂商不明白他们的业务,对于软件许可的折扣变化于太快,并且如果原有软件公司被其它公司收购以后,发展方面就会变得不是很明确。
目前,单一服务类型的厂商发展现状是:Salesforce.com 推出Force.com 平台,从CRM和SFA提供商向平台服务商转型;Xtools在原有CRM软件服务中陆续添加进销存等功能模块;华美宏大则暂时将注意力集中于HRm;另外还有一部分厂商在思考是否应该横向发展的问题。
2007年软件与服务产业在软件产品利润水平的下滑和IT服务市场的持续增长的两极分化中继续前行。2008年,面临日趋复杂的IT环境,用户是否愿意为高价值的服务付费?
SOA和基于标准的Web服务以及基于互联网的交付模式的出现为新的软件平台的技术创新提供了重要的基础。我们称作SOP(面向服务编程)的一种突破性的软件组件化技术就是这些技术创新之一。
IT总是在不断的发展和变化。当越来越多的企业认识到“IT机遇已成为业务发展机遇,IT风险已成为业务风险”,以“是否优化业务成效为科技成果的唯一衡量标准”的“业务科技”时代悄然来临了。
坐拥2000万中小企业用户群的阿里软件,即将签约中高端协同OA领导厂商万户网络,以AEP平台+应用的SaaS模式,协助万户强势进入中小企业OA市场。
阿里软件互联平台被喻为软件业中的“淘宝”模式,这个由阿里软件发布的软件互联平台,将单独的软件进行互相组合,并承担支付、运营、服务、推广等重要环节,使更多软件开发商能够借助新平台的商业模式实现赢利。
在1999年3月,马克·贝尼奥夫在自己家旁边租了一个公寓,创立了为客户提供On Demand(按需供应)和Software as a Service(软件即服务)的Salesforce公司。而在这之前,他曾是甲骨文公司最年轻得志的副总裁。
随着SaaS的愈发火热,加之SOA的继续深入,这两种概念开始引出了一些新的混淆,市场上越来越多的人在谈论SOA产品在SaaS方面的能力。
微软公司负责平台与产品策略规划的院士Donald Ferguson今日下午在北京详细阐述了微软的软件+服务战略,这也是对“微软SaaS只是空喊口号”言论的侧面回应。
我国著名的趋势分析机构——易观国际近期发布了《2007年第3季度中国SaaS市场数据监测》。报告显示,从收入角度衡量,金算盘荣登榜首。
和阿里软件、神码在线等国内SaaS供应商聚焦中小企业不同的是,SaaS服务的产业先驱Salesforce.com公司依然把目标放在大中型企业上。