IT服务管理让“救火队”解脱
提到IT服务管理（ITSM），提及频率较高的一个词就是“救火队”，ITSM解决方案提供商在推广ITSM产品时，习惯于说IT服务管理有助于企业IT部门从“救火队”的角色中解脱。......
2008-02-19 关键字：中小企业需要个性化的ASP
随着Internet的飞速发展，新概念、新技术层出不穷，令人难以把握。应用服务提供商（ASP，Application Service Provider）的出现，无疑给信息产业带来了一个新的商机。 ......
2008-02-16 关键字：是生产还是外包：一个老调重弹的问题
在许多行政总监看来，"是生产还是外包？"，这是企业面临的最重要、也最困难的决策之一。如果决策失误，不仅几十亿美元白白付之东水，宝贵的管理资源也会因用之过度而崩溃。 ......
2008-02-16 关键字：IT外包服务商：卧薪尝胆
对于每个服务商来说，外包服务都有着诱人的前景—有利润、有潜力，但要把眼前的这块蛋糕吃到口对于每个服务商并非都是易事。而且，对于大多数服务商来说，还要有一段漫长的等待。 ......
2008-02-16 关键字：商务领航ASP协同 让雅达涂料走上精彩之路
涂料业，国内企业大都规模不大，中小企业占绝大数，管理人员的人数一般在20－60人之间，而业务流转、内部管理的流量随着企业不断发展却日益增多，需要现代管理手段、信息化技术来支撑、提高企业管理能力，以科......
2008-02-16 关键字：项目外包，企业的公共大餐
处于全球经济一体化安排和资源共享条件下的企业组织，对于市场环境的任何变动都会显得相当地活跃和敏感。当项目外包作为一种新的专业化分工形式被制造出来时，其所招来的企业关注性目光正在与日俱增。 ......
2008-02-16 关键字：接单外包：中国企业进入全球医药产业链
今年4月，雅来(佛山)制药有限公司与国药控股广州公司签订了万古霉素总代理协议，雅来集团将在中国上市万古霉素原料药和制剂产品。......
2008-02-16 关键字：惠普：对待外包 态度不能含糊
据相关调查显示，在客户对其外包服务商进行满意排序中，惠普公司名列榜首。惠普中国区专业与支持服务集团管理服务事业部总经理潘家驰先生认为，目前阻碍IT外包服务的因素有很多，其中最为重要的还是对外包服务......
2008-02-16 关键字：呼叫中心外包在国内还有阻力
基于CTI技术的呼叫中心在我国已经发展了3年。在这3年里，对呼叫中心来讲，无论是电信行业的轰轰烈烈，金融领域的逐渐渗透，保险、邮政崭露头角，还是互联网公司建设呼叫中心新的高潮，呼叫中心在国内的迅猛......
2008-02-16 关键字：
