中小企业如何评估SaaS收益
作为传统软件采购模式的替代性选择，软件作为服务(Software-as-a-Service, 下称SaaS)的宣传可谓铺天盖地。但是需要深入评估的是SaaS模式的精确财务定位和投资回报率(ROI)，......
2008-02-20 关键字：软件巨头活力犹存 SaaS转型道路艰难
7月24日消息，据IT行业研究公司Springboard Research称，整个亚洲地区对软件服务(SaaS)的熟悉和应用率正在显著增长。 ......
2008-02-20 关键字：SaaS本土化初探 加速中小企业信息化进程
最近一段时间，微软与阿里巴巴联姻在国内生产SaaS模式的软件，铭万也宣称与IBM联手推出SaaS模式的SFA(销售自动化)。随着两大重量级国际厂商的加入，在国内掀起了一股SaaS模式的飓风。 ......
2008-02-20 关键字：ICMI发布全球呼叫中心外包市场调查报告
国际客户管理学院（ICMI）为了了解目前呼叫中心外包市场情况，针对北美及全球279名呼叫中心管理者进行了一次有关呼叫中心业务外包的市场调查。 ......
2008-02-20 关键字：业务流程外包市场震荡的趋势（上）
虽然业务流程外包（BPO）依然是外包领域中的新生儿，但是根据Everest研究院的调查结果，它已经占据了整个外包市场超过三分之一的份额了。美国的外包市场是3.62亿美元，而业务流程外包是1.29亿......
2008-02-20 关键字：地球是圆的 世界是平的
在各大书店里充栋的无数本有关全球化的著作中，《世界是平的》(The World Is Flat: A Brief History of the Twenty-first Century)并不只......
2008-02-20 关键字：外包不是撒手
我最喜欢的Dan·wasserman的讽刺性漫画，其中有一幅漫画描述的是两个业界精英正在讨论公司丑闻带来的失落。其中一个表示:“我们被当作道德灾难，我们该如何重建公众信任呢？”一阵灵感闪过后，另一个......
2008-02-20 关键字：寻找企业失败根源
美国堪萨斯大学商学院教授文森特?巴克经过多年的研究，总结出企业遭遇困难时寻找问题根源的方法，并提醒企业管理者要小心在寻找问题过程中的陷阱。即使是最聪明的经理人，依然会为寻找企业失败根源而困惑。 ......
2008-02-20 关键字：中国信息产业新一轮发展10大看点
中国的IT及电信市场将迎来哪些天翻地覆的变化？是3G牌照的发放，还是三网走向融合，或许是产业界又将发生新一轮并购重组……在一个个尚未得到解决的问题前，产业界充满了疑惑。不过，IDC对2006年中国I......
2008-02-20 关键字：
