呼叫中心技术标准呼之欲出
日前，中国呼叫中心研究院和HOLLYCRM(合力桥软件)公司应北京市信息化工作办公室之邀，负责撰写了《呼叫中心技术标准》。这是中国呼叫中心行业的一件大事，填补了呼叫中心一直没有技术标准的空白。 《呼......
2007-06-17 关键字：在VoIP影响网络性能之前消除隐患
当检查你的网络时，健壮性实际上是放在第二位的。首先，你必须确定你有什么，然后才是确定网络性能的好坏。数据通信和语音通信之间的差别是实时传输语音。我们都曾经使用过有回波问题的电话，或者我们都感到有必要在......
2007-06-17 关键字：统一IMS业务实现的关键技术
统一IMS面向多种接入网络提供统一的功能和体系架构，并实现了用户平面、控制平面、业务平面的分离，采用开放的业务接口，使得业务的开发和提供独立于下层的承载网络，从而促进多媒体业务的发展。统一IMS网络提......
2007-06-17 关键字：软交换技术产生的背景及其介绍
软交换技术产生的背景 人类的通信包括话音、数据、视频与音频组合的多媒体三大内容。 一直以来，上述三类通信业务均是分别由不同的通信网来承载和疏通。电话网承载和疏通语音业务、数据网承载和疏通......
2007-06-17 关键字：电视会议系统布线
一、单缆传输监控系统产生的历史背景及发展方向 电子技术在飞速发展，电视监控系统中的前端摄像机和终端控制设备也是日新月异，系统功能的增加和成本的下降，使电视监控系统得到广泛应用。电视监视系统在信号传输技......
2007-06-17 关键字：IP网络多业务运营的解决方案
宽带多业务大发展机遇与挑战并存 因IP网络业务给人们生活、工作、经商、投资、消费、娱乐等一系列活动带来便利和受益，已显示出整个社会对其越来越依赖，以至“ALLIP”这个融数据，语音，视频业务于一体的未......
2007-06-17 关键字：MPEG-4标准及其在多媒体业务中的应用
一、概述 多媒体技术是新兴的信息高科技产业的核心技术之一，而图像视频的编码技术是多媒体技术的关键。视频编码标准主要由国际标准化组织ISO/IEC和国际电信联盟ITUT开发，ISO/IEC发布的MPEG......
2007-06-17 关键字：ATM技术及应用
一、ATM的产生 自Alexander Graham Bell于1870年发明电话后，为有效地连接日益增多的电话用户，电话交换网应运而生。它经历了人工交换，机电式自动交换系统以及数字程控系统发展过程......
2007-06-17 关键字：关于IP通信通常的几大误区
随着语音、视频和数据网络的逐步融合，越来越多的企业开始意识到部署IP商业通信解决方案的重要性，其中包括IP电话、统一消息、语音留言、客户联系解决方案，以及音频、视频和Web会议。 随着这些技术的不......
2007-06-17 关键字：用Asterisk@Home组建VoIP电话交换系统
随着使用VoIP成本的下降，家庭及个人用户对使用Vonage(或其他相类似的产品)的接受程度越来越高，因VoIP通信在家庭通话这一块的不断增长，且开放源代码项目的功能越来越强大，正是基于这样的背景与环......
2007-06-17 关键字：
