服务管理与信息技术（下）
从上文可以看出，好的服务管理的想法早已有之，但由于受技术条件限制，实现成本高，有些想法很难实现。近年来，一方面市场竞争日益加剧，另一方面，Internet技术应用为实现客户关系管理提供了低成本的解决方......
2008-01-04 关键字：“金农” 热线架三桥
在辽宁，提起“金农”热线，几乎家喻户晓，“金农”不仅是农民需求的热线，也是与省长相连的热线。 “‘三电合一’项目的实施，是顺应中国农业和农村经济发展现实需求的一种措施。从去年开始的试点推广......
2007-06-05 关键字：IT与企业战略
从2005年8月开始，“中国优秀CIO”的国内外评委从上千位参选CIO中筛选、确立了近200位候选CIO名单。随后，《IT经理世界》杂志社的资深记者和编辑深入候选人所在组织一一进行实地面访，获得了大量......
2007-06-05 关键字：行业信息化：医院信息化需要第三方协助
正是由于临床信息系统的广泛复杂性，要建立这样应用系统，要想使每一步的投入都会有效且能持续发展，必须由既熟悉医院业务又懂信息技术的有实践经验的专家并联合医学专家和医院管理专家参与整体规划制定，参与实施方......
2007-06-05 关键字：CADENAS产品介绍之三：零部件管理
PARTsolutions在各类智能化零部件管理系统中处于领导地位，它可与所有主流2D/3D CAD系统协调运作，实现整个企业范围内管理与搜索零部件和标准件。......
2007-06-05 关键字：我国高新技术产业知识产权现状
提高高新技术产业的知识产权水平，应该加强正反两个方面的教育。我国高新技术企业是一个老生常谈的问题，也是一个老大难的问题。对那些对知识产权重要性认识不足的企业要侧重于反面教育。现在不少企业，包括部分高新......
2007-06-05 关键字：忽悠没商量！ 看IT供应商如何耍花枪
购买信息技术，合同很关键。不管推销员怎么说，公司和供应商都要受到合同条款的法律约束。就算所有参与交易谈判的人因人事变迁而离开公司，合同对公司的约束力依然存在。 ......
2007-04-04 关键字：IBM中国公司分享在华创新实践与业务发展战略
今天，信息技术和业务解决方案公司IBM在北京举办了以“创新·服务·中国”为主题的IBM中国公司新春记者招待会。IBM大中华区董事长周伟焜先生、IBM大中华区首席执行官钱大群先生出席会议并分别向来自全国......
2007-02-08 关键字：信息技术推动医院流程再造
怎样通过优化就诊流程调控门诊高峰？如何对病人整个住院过程中各种诊疗活动、诊疗时间和诊疗费用进行科学管理？建设医院共享检验中心是否可行？在新技术的推动下，医院正迎来流程再造的革命。 ......
2007-01-15 关键字：
