郭琳是永兴联通一名VIP客户经理,进入联通七年来,郭琳一直以全面的业务知识和优良的服务意识为客户提供细致、优质的服务,在用户中产生了良好的口碑。 ......
2013-11-26 关键字:随著3G时代的带来,手机越来越成为人们的媒体终端、阅读终端、情绪终端,对於通讯从业人员而言,面对这样一个即将到来的“微时代”,宜章联通认真地思考内容的生产方式、结构形式、推广模式以及怎样来用“微内容”......
2013-11-26 关键字:随着移动互联网的发展,智能终端俨然成了手机市场上不可或缺的主力军,随之而来的手机终端使用和第三方软件的应用也成了困扰消费者的主要问题之一。为了提升客户感知,在市场经济竞争日趋激烈的环境下,服务理念的竞......
2013-11-26 关键字:国庆优惠大促销吸引了大批的用户涌入,让临武联通营业厅异常繁忙,这其中还包含了一个“敏感”群体——中学生。中学生使用智能手机一直是一个令人争议的话题,影响学业、沉迷游戏,一直让家长们忧心忡忡。 ......
2013-11-26 关键字:随着通信技术不断更新换代,联通营业厅的服务也不断创新,服务的范围不断拓宽,现如今,服务就是竞争力,是通信行业的灵魂。中国联通桂东分公司的员工们在做好本职工作的同时,不断改善、提升服务品质,变“开门服务......
2013-11-26 关键字:一年一度的“双十一网购狂欢节” 带来了前所未有的热潮,作为网购达人的联通用户,想永远快人一步抢购心仪商品,那么随时随地的手机淘宝是必不可少的。 ......
2013-11-26 关键字:近日,郴州联通城北投诉专干李芳接到客户投诉宽带装机迟迟不给办理,要求离网。李芳并未简单的安抚客户,而是设身处地询问延迟装移机真相,最终成功挽回客户。客户对此深有感触地说:“如果不是你们话务员耐心真诚的......
2013-11-26 关键字:今年秋天,天气出奇的好,真正的秋高气爽,让人心旷神怡。正考虑与友人郊游野外登高望远,突然微博中,收到了桂阳联通“与众徒步,走出沃的精彩”徒步宝岭国家矿山公园活动VIP客户报名征集的私信,心有灵犀呀,正......
2013-11-26 关键字: