IT服务

举世瞩目的29届奥运会的脚步越来越近了，中国政府将很快向全世界兑现自己的承诺。奥运是全球盛事，是中国人民的百年梦想，也是中国产业发展的契机。“科技”“平安”是“一届令人难忘的盛会”的保证，因此，信息技术发挥作用的时候到了。

行业仍保持较快增长，但结构性变化显著，IT服务增长较快：最新数据表明软件与服务市场继续保持快速平稳发展的态势。结构上看，2006年1—11月软件服务收入648亿元，同比增长32.2%，是软件产业中增长最快的部分，占软件行业收入的比重也上升2个百分点......

摩托罗拉将公司分拆为两家独立的上市公司，其中一家专注于手机等移动通信设备业务，另一家则主营网络设备、电视机顶盒等业务。

艾克国际是一家总部设在美国硅谷－圣荷西市(San Jose)的eCRM软件开发商。艾克国际的eCRM产品eNterprise I是能够同时涵盖网络商务时代企业与客户间互动的前端应用及后端分析等完整功能的整体方案。

2007年1月25日，西安。“客户世界系列主题论坛”首站活动今天在古城西安举行。

　　W汽车公司是驰名世界的汽车企业，同时被认为是高档汽车生产业的先导。公司创建于1916年，总部设在慕尼黑。80年来，它由最初的一家飞机引擎生产厂发展成为今天以高级轿车为主导、并生产享誉全球的飞机引擎、越野车和摩托车的企业集团，名列世界汽车公司前20名。W汽车公司集团已经在亚太区很多市场的高档车市场占据主导地位，并保持两位数的年

面对激烈的市场竞争，各厂商无不高举“服务”大旗以赢取顾客的心。但马上就有人发现，服务模式太容易被模仿了。面对无休止的服务竞争，如何才能确立自己的服务优势呢？中国春兰集团提出了“大服务”战略。什么是大服务？怎样实施大服务？本刊专题编辑 Jack Yan带着这一连串疑问到春兰电器集团作了调研，并对春兰集团高级运行副总裁、春兰电器

倍受业内人士瞩目的本年度IT管理盛会——Future S “ITIL实施者年会 2007”上海分会于2007年12月6日在上海科技馆圆满结束，随后的北京分会也于12月12日在北京东方广场会议中心成功召开；有超过300位来自全国各地的IT管理精英参加此次年会，场面十分热烈。

倍受业内人士瞩目的本年度IT管理盛会——Future S “ITIL实施者年会 2007”上海分会于2007年12月6日在上海科技馆圆满结束，随后的北京分会也于12月12日在北京东方广场会议中心成功召开；有超过300位来自全国各地的IT管理精英参加此次年会，场面十分热烈。

从设备的角度看，苹果公司的iPod本和一般的MP3没有什么大的区别，但它却成为了最受欢迎的媒体播放器。iPod的成功秘笈主要在于它创造了一种新的业务模：将设备是和服务（iTune）联系在一起。消费者买这个设备更多的是要用上面的服务。

在享受互联网带来便利的同时，我们也面临着严重的Web威胁——利用网络执行各种恶意活动对公司的资产、信誉以及业务，构成了极大的威胁。

不可否认的是，现在的网络工程师的贫富差距越来越大，弱者恒弱，强者恒强。作为普通网络管理员的你，如何把握学习方向，如何把握锻炼机会，从而成长为高级网络工程师、网络安全工程师等，这成为了你决胜未来的关键。而祥子的自传，或许能够给你关键的提示……

从近几年的发展，有人预测，未来几年内，信息化业务市场将成为企业发展战略中的重要战场。本文将结合对运营商业务的分析，寻找在移动信息化市场发展的关键点、梳理业务流程。

微软公司的统一沟通技术采用以软件为中心的策略，将 VoIP 电话系统、电子邮件、即时沟通、移动沟通以及音频视频 Web 会议等多种沟通方式融合为单一的平台，成为可扩展的、具有开发能力的企业IT基础设施，将企业的员工处于沟通的核心位置，使用者只需单一身份认证即可访问所有沟通模式，把所有与沟通相关的工作都集成到日常工作流程中。微软公司

日前，在由中国质量协会用户委员会与计算机世界传媒集团联合主办的"2007中国IT用户满意度年会"上，IBM公司（NYSE：IBM）凭借前瞻性的服务思维、卓越的执行能力和成熟的客户服务意识，夺得包括"IT外包服务用户满意度第一"等在内的IT服务七项用户满意度大奖，再次彰显了业界对IBM服务能力和优势的高度认可。