avaya

今天，与其说技术的变革会带来业务变革，不如说越来越多的创新业务，驱动着网络通信技术与用户的业务流程相互结合，相互影响，彼此提升。

统一通信这种看起来很美的通信解决方案在国外取得了还算不错的成效，但在中国却遇到了叫好不叫座的尴尬。

虽然升级从语音开始，但真正的目标是要让客户逐渐向UC升级，后者融合了所有实时通信形式，如语音、视频、SMS、即时消息及其他。

全球企业通信系统、软件和服务的领导者Avaya公司今天宣布推出新一代联络中心解决方案，以满足日益复杂的客户服务环境里的实时通信和协作需求。

Avaya在过去的几年里制造了一些重要新闻，如私有化、收购北电网络的企业部门和改造其渠道合作伙伴系统。

场研究公司Infonetics Research发布了其2010年第一季度企业统一通信、VoIP和TDM设备市场预测报告的结果。

Avaya公司推出中小企业通信解决方案的最新版本，Avaya IP Office 6.0。新版Avaya IP Office具有新的统一通信功能，可帮助企业提升员工的用户体验。新功能包括各种先进的协作工具，可以利用话音、即时通信、在线状态和视频来提高员工的效率和灵活性

Avaya公司今天宣布，加拿大工业部长根据加拿大投资法案(Investment Canada Act)已经批准Avaya收购北电企业解决方案业务。

2009年9月22日 – Avaya公司今天宣布，推出Avaya IP Office 最新的5.0版本。Avaya IP Office是Avaya公司最重要的中小企业通信解决方案，最新版Avaya IP Office软件简化了中小企业的统一通信和客户服务，同时提供一系列新功能，提高可扩展性、适应性和企业生产力。

随着企业寻求削减网络开支和变得更环保，企业经常忽略一个明显的变化选择：网络管理。采用一种分布式的或者远程网络管理方法能够让企业撤销成本昂贵的集中化的网络运营中心。

　北京，2009年9月14日 – 根据咨询公司Frost & Sullivan最近发布的研究报告，在全球企业固定移动融合(FMC)客户端市场，Avaya排名第一。在该公司名为《2008年全球企业 FMC市场》的报告中，Avaya在固定移动融合客户端市场以43%的占有率遥遥领先，比第二名厂商高出16个百分点。

　2009年9月14日 ， 新泽西Basking Ridge. – Avaya今天宣布公司已成功竞购北电网络企业解决方案部门，竞购金额为9亿美金，另有1500万美金用于员工保留计划。

北电将企业解决方案业务资产以及北电政府解决方案公司和DiamondWare有限公司的股份出售给Avaya，Avaya将向北电支付9亿美元现金，另外预留1,500万美元专门用于员工保留计划

Avaya公司宣布，长虹佳华信息产品有限责任公司(即长虹佳华)成为Avaya统一通信和联络中心解决方案在中国的第二家增值分销商。长虹佳华将协助Avaya进一步扩大在中国市场的渠道能力，为各种规模的企业客户提供Avaya统一通信和联络中心解决方案。

北电倒下了，这个在光网络和移动通信领域曾经风光无限的公司，虽然经历了出售其部分业务以及裁员等自救措施，但是终于没有挺过这个寒冷的经济冬天。继三年前出售其UTMS业务给阿尔卡特朗讯之后，北电在近期相继出售其企业网业务给Avaya，出售CDMA和LTE业务给爱立信。

　与Avaya公司达成了以4.75亿美元的价格出售其企业解决方案业务的出售协议

　位于三亚亚龙湾的超豪华五星级酒店，万豪管理集团旗下最高端品牌丽思卡尔顿酒店，拥有超过500个房间，全部采用AVAYA最高端的基于IP的通讯解决方案，包括数百个彩色IP电话的桌面部署，以及丰富的IP电话酒店特色应用。

近日来，先是收购、紧接着是重推旗舰产品，Avaya忙碌得不亦乐乎，因为它已然有了面向中型企业联络中心市场的绝对重头产品。据称，Avaya Contact Center Express是Avaya公司面向中型企业市场的旗舰联络中心解决方案。它可以帮助中型企业以简便、完全整合、和更经济的方式，部署与大型企业相当的领先客户服务功能。

Avaya公司宣布获得Frost & Sullivan颁发的“2009北美企业语音与统一消息市场领先奖”以及“2008全球音频会议桥市场领先奖”。 Avaya在出货量和总收入所占市场份额方面，都居于领先地位，因此获得了两项殊荣。

Avaya公司今天宣布荣获Ethisphere Institute颁发的2009全球最具商业道德企业奖。这是Avaya连续第三年荣膺这一称号。