重要性
随着中国加入WTO后，外界对中国的软件业带来了机遇和挑战；为新新的软件行业注入新的活力。但细细一想，其实所带来的更多的是挑战。我所说的挑战不单只是个人开发中的水平问题，更多的是我国软件项目管理的问题。
对于软件，开发者往往只注意到其功能和性能，而忽略了用户手册。其实用户手册也是衡量软件好坏的一个重要标准。好的用户手册可以帮助用户快速入门，是用户正确、充分使用软件的前提。对于开发者来说，好的用户手册可以减少培训和售后服务的费用。所以在测试中，不能忽略用户手册的重要性，应从以下多个方面考察用户手册的质量。
笔者在文中探讨了需求人员的六个基本能力要求，希望软件公司、软件应用的企业必须关注需求的重要性，关注需求人员能力的培养和提升，因为软件使用的成功与否，需求对于企业管理的复合程度起到了至关重要的作用。
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