实践表明,六西格玛改进(DMAIC)也有瓶颈,据国外调查统计,当改进适流程水平达到约4.8西格玛水平时,就再难以突破。而当在产品研发工作里,六西格玛改进(DMAIC)所能产生的效益更是有限。一旦产品或流程在初始设计上存在缺陷, DMAIC流程难以彻底解决问题, 此时必须重新设计或修改部分设计才能突破。一旦六西格玛的思想能影响到公司中的研发设
实践经验表明,单纯的六西格玛改进最多只能使流程达到4.8西格玛的水平,要想获得更高的质量水平,必须在产品设计的时候就全面考虑设计方案的合理性、原材料的特性、生产中的注意事项,用户的使用习惯等,于是六西格玛设计(DFSS)应运而生……
作为一家世界级公司,摩托罗拉以其优越的品质著称于世。但是它也不是生来如此。在上世纪70年代,他们试图制造没有质量问题的电视机,但最终的结果却是放弃了这个计划,把生产工厂卖给了一家日本公司。而这家日本公司很快就改变了工厂的操作方式,生产出的电视机故障率仅为原摩托罗拉管理时的1/20。