在一家销售高科技设备的大型企业的现场运营控制中心发生的情况,让其首席运营官倍感困扰。公司投入了数百万资金,引进了全新的自动化日程安排和调度系统,该系统承诺可以优化3,000名现场服务工程师的部署,但结......
2012-05-07 关键字:随着企业业务更加多样化、多元化,以往不断新增独立系统与应用的方式使企业IT系统逐步形成由众多独立的、孤岛式的系统组成的架构,而这种模式已无法满足日益复杂的业务需求。此时,企业需要通过具有整合视野及方法......
2012-05-04 关键字:很多企业都把“结果导向”作为自己的企业精神,企业的领导也只会去看你给企业创造的结果是什么样的。这毋庸置疑是一种正确,而且大家也非常接受的一种KPI考评方式。但是,在IT服务外包行业,却存在一些不合理的......
2012-04-19 关键字:近日,联想集中举发布联想桌面管理套件、联想企业部署服务、联想数据防泄密解决方案等三款新品。在与媒体的沟通会上,联想服务再次明确了其在三年内成为国内桌面外包服务No.1的目标。我们也看到了联想为实现这一......
2012-04-11 关键字:许多IT服务外包公司不得不正视这样一个问题,那就是每年年初或者年末的“用工荒”。IT服务外包公司人员流动性大,这已经不是什么秘密了,究其原因,这也是外包行业的性质所不可避免的。......
2012-04-10 关键字:咨询机构麦肯锡的调研数据显示:在欧美信息化成熟的国家,企业IT服务支出占到IT总预算的60%以上,软件占20~30%,硬件占到10%~20%;中国企业的IT支出,服务支出比例为20%~30%,软件占到......
2012-03-23 关键字:近年来,云计算的概念可谓是炙手可热。云计算技术让IT设备物尽其用,也使IT服务像水一样随用随取。云计算在各领域的应用,促使云存储产品的出现。对于个人消费者来说,并不需要关心产品背后的技术,而产品确实改......
2012-03-17 关键字:过挖掘而来的数据,我们可以根据需求,掌握全域范围内 IT运维体系的各类对比分析信息,来提供决策依据。下面再提供大家一些思路,看我们这样的多元化的数据分析还能带来什么决策依据。 ......
2012-02-28 关键字:业务激流汹涌奔腾,资源、预算和人力不得不加快成长脚步,而外包也许能减轻这些负担,至少能让成长变得更加顺畅。我们需要考虑什么?这是今天需要讨论的话题,我们请来一些专家畅谈如何把数据中心外包应用在他们的业......
2012-02-24 关键字:美国网站Cnanalyst评出了最近一年中在美国股市上市的最盈利的10支IT服务股票,来自中国的8家公司荣登此榜。......
2012-01-09 关键字: