介绍了鹤壁环燕轮胎有限责任公司实施ISO9001:2000标准体系的一些经验和感受,着重点就是在标准体系下,以顾客为中心,满足顾客需求,来促进企业发展。
在如火如荼的信息化热潮中,“管理软件中蕴含着有用的管理之道”的论调在管理软件供应商喋喋不休、持之以恒的推广下,仿佛成了信息化领域的一条“金科玉律”,也成了应对向信息化投入巨资提出质疑的有力武器。相当部分的中国企业管理者已经接受了这种理论。但是,管理软件就等于管理之“道”吗?事实并非如此。实际上,越来越多的企业管理者和CI
数据调查显示,2005年芬兰拥有计算机的家庭已超过70%,而1990年这一数据只有8%,并且所有学校、图书馆、宾馆饭店都可以免费提供上网服务。在芬兰,你感受到的是网络已成为人们工作、生活和学习的工具,而不是聊天、游戏的空间。这里的街头找不到网吧,而仿佛处处都有“网吧”。