SaaS

近几年来，随着ASP概念的兴起，讨论这种新型业务模式的企业正变得越来越多。ASP服务业务最早出现在1998年的美国，历经几次的大起大落，企业在将信将疑的过程中，不断摸索着行之有效的方法来降低成本；供应商们充满激情地杀入到这一新生的服务市场中来，然而也有不少却黯然离去；而风险投资家们在巨大市场潜力的诱惑下慷慨解囊的同时，也遭遇

　　我们持续关注企业首席执行官在商业问题上的看法，CIO.com每月都进行调查，4月份我们对IT外包进行调查，以下为调查结果。

　　据相关调查显示，在客户对其外包服务商进行满意排序中，惠普公司名列榜首。惠普中国区专业与支持服务集团管理服务事业部总经理潘家驰先生认为，目前阻碍IT外包服务的因素有很多，其中最为重要的还是对外包服务的态度问题。

随着信息化程度的不断提高，软件的重要战略意义日益凸显。特别是在硬件设施差距不断缩小的情况下，软件将成为国家和地区间竞争的集中体现。

　　在诸多的大中型企业都普遍乐意自建呼叫中心的情况下，外包呼叫中心将怎样生存呢？本文在分析目前呼叫中心外包市场存在问题的基础上，从不同角度提出了外包呼叫中心市场定位策略，以期引起大家对此事的共同探讨。

软件外包是一个非常大的市场，目前在国内有很多软件公司从事软件项目外包行业，因为印度在此方面的成功，一度软件蓝领的需求成为热门话题。

　　2003年是全面贯彻落实党的十六大精神，进入全面建设小康社会新阶段的第一年，也是新一届政府任期的第一年。按照党中央的部署，2003年将坚持扩大内需的方针，继续实施积极的财政政策和稳健的货币政策，进一步深化改革，全面提高对外开放水平，加快经济结构的战略性调整，促进国民经济持续快速健康发展，实现速度和结构、质量、效益相统一。

Salesforce.com在其托管型企业软件上推出了一项新功能，让客户互享托管数据。

一直以来，印度在全球处于“IT外包中心”的地位。据美国麦肯锡全球研究所最近的调查报告指出，过去5年印度获得的知识性IT外包业务年均增幅达28.5％。

信息技术服务及解决方案提供商Unisys于今天发表了对未来几年外包发展趋势的预测，表示移动员工数量的不断增加及更易取得服务需求的增加与环境关注将成为2008年影响企业外包决定的关键因素。

随着国际服务业转移步伐的加快，近年来，中国积极承接国际服务外包业务，正在逐渐成为一个新兴的全球外包中心，特别是软件外包已成为“热点”中的热点。

6月22日消息，最近有关AMD将走无厂化道路的谣言让它有点生气，尤其是在德国，它的生产重镇。

CMMI(Capability Maturity Model Integration，简称CMMI)是专门针对软件行业的一个过程改进方法和规范，是衡量软件外包质量的重要标准之一，有如进入国际软件外包市场的通行证。

中国已经成为IT外包服务商全球战略布局的桥头堡，没有任何一家重量级公司愿意落后。

企业逐渐看到了将重要但非战略性的业务流程、一部分或全部IT运营管理转交给外包提供商后潜藏的巨大价值，这种趋势使外包服务增长迅猛。

这几天，卖游戏软件的张建国遇到了多年不遇的销售旺市：一款《仙剑4》的单机游戏，两周卖掉了1000多套，而另一款《空之轨迹SC》，一天也能卖20多套。

随着SaaS（软件即服务）越来越火热，SaaS的安全性是成为被用户、厂商和媒体激烈讨论的话题。

山东铁通面向全国的大型物流防伪外包呼叫中心开通运营，标志着全国查询方式最全、电信级运营、支持物流防窜货及商务营销的仓储式公共防伪物流平台正式启用。

刘小兵认为，和中小企业相比，大企业信息化过程中面对的问题太多太杂，太个性化，信息化方案"量身定制"是最好的选择，服务商如果不完整参与其信息化选型、规划、建设、磨合、调试的全过程，就不可能了解其真实需求，提出适用的最终方案。

在上海正努力打造全球服务外包重要基地之时，江苏省无锡市政府２８日携新近出台的"１２３计划"赴上海寻求投资合作，向上海的国内外服务外包企业抛出"绣球"。