由于颠覆了传统软件的盈利模式,SaaS让一些软件厂商开始坐卧不安。对于正在快速增长的中小企业信息化市场,这种模式极富生命力。
本月初出台的一项新报告指出中小企业正逐渐深入软件即服务(SaaS)市场。但紧随而来的是另一家主要研究公司的报告,此报告称各中小企业可能只是抱着试试看的态度,但他们并不打算购买。
SaaS并非与传统软件格格不入,Oracle亚太区客户关系管理(CRM)副总裁Will Bosma日前接受记者采访时指出,托管型CRM可以与传统的内部配置型CRM结合,形成完整的CRM解决方案。
软件即服务已经成为各界关注的焦点,对于整个互联网、软件产业链条来说SaaS已成为最热门的话题,2008年将是软件业高速发展的一年,作为中国在线软件(SaaS)领军厂商,阿里巴巴软件有限公司(简称阿里软件)诚邀各界企领袖、技术专家、合作伙伴参与首届“中国在线软件高峰论坛”,共同探讨未来SaaS将对中国软件、互联网产生的影响力。
多年来,大大小小的企业面临着部署及维护各种传统应用软件所带来的麻烦和意外成本,而颇有讽刺意味的是,这些应用软件原本是为了提高企业的生产力。如今,一批新的、基于Web的新服务把传统应用软件搁置一边,最终为用户提供了他们一直孜孜以求的商业利益。
SaaS应用带来的便捷掩盖了一个重大的IT挑战,这个挑战就是集成——把SaaS与其他应用软件和数据来源集成。
SaaS(Software as a Service)是近些年来软件产业的一次创新性进步。随着Internet的迅猛发展,将软件作为一种服务形式提供给客户的需求逐渐增加。
随着SaaS的愈发火热,加之SOA的继续深入,这两种概念开始引出了一些新的混淆,市场上越来越多的人在谈论SOA产品在SaaS方面的能力。最近的一篇由对象管理组织(OMG)SOA联盟所完成的,针对首席信息官和首席技术官的调查指出,市场上存在着这样一种期待,那就是SOA改变了软件厂商的市场,因此重要的软件可以通过SaaS使用SOA的方法提供给大家。
近来,SaaS(Software as a Service,软件即服务)风生水起,整个软件产业都在跳动,许多IT厂商已经展开新一轮“圈地运动”。这让笔者想起了前几年曾经风靡一时的ASP。
作为一种新兴的软件提交模式,SaaS(软件服务化,Software as a Service)在国外已经有了一定的发展,如Salesforce.com已经拥有超过22.7万人的付费用户,但在中国,它还是新鲜事物。
多年来,大大小小的公司和组织所遭受的困难是他们用他们预料之外的代价来部署和维护各种传统的软件应用,这些软件都许诺让他们更有生产力,但实际上并不这样。目前一种新的基于Web的服务应用的出台打击了传统软件,给用户带来了他们一直寻找的商业利益解决方案。
随着技术的发展,客户对我们提出了新的要求,以及大的信息化的数据。在这个基础之下,我们需要分析客户的需求,超过46%的客户有搜索需求,还有56%的客户有事实的研发需求,客户需求的变化也促进了我们,特别是中国移动在信息化方面向前迈进。
从试探性接触到最终拍板,时间不过5个月。去年11月底,阿里巴巴总裁马云飞到北京与微软COO 凯文·特纳见面。今年4月,微软创始人比尔·盖茨就与马云进行巨头会晤,在海南博螯一间酒店的会议室里,他们密谈了30分钟,随即双方签署了战略合作协议。
“上ERP找死,不上ERP等死。”柳传志的这句名言几乎成了中国信息化的“魔咒”。但是随着SaaS(软件即服务)模式在中小企业中的广泛应用,这句咒语可能将失效了。IDC软件与服务研究部分析师卞金婷在《 2007年中国中小企业IT应用系统情况调查》报告发布会上说:“SaaS是中小企业信息化的快捷之路”。
随着按需定制软件的不断发展,Salesforce.com成了该行业崛起的代名词。但是,仍然有很多其它公司想要在客户关系管理和销售力量自动化领域取得和Salesforce.com在一样的成就。
我国自主开发水平最高的网络游戏引擎之一“傲世”投入商业化运营;北京ASP模式的企业信息化工程突破1000个用户;金山WPS成功打入日本市场。今年上半年,北京软件和信息服务业连创佳绩。1-6月北京软件和信息服务业实现营业额563亿元,同比增长35.2%。
“其实我认为SAAS更适合于中国企业的应用。”2007年5月20日,在阿里巴巴主办的首届中国网络工程师侠客行大会暨中国互联网技术精英论坛上,阿里巴巴集团资深副总裁兼阿里软件总经理王涛如是说道。