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天剑“张槎制造业信息化管理ASP系统现场推广会”日前在佛山市禅城区张槎镇隆重召开。

英国电信集团（British Telecommunications）下属英国电信Retail与RightNow签下百万元协议为其BT Business，BT宽带，BT Yahoo！Internet，及BT通讯器的客户提供在线客户服务。

按照中国的《政府采购法》，软件政府采购应当采购本国软件和服务，但最近公布的《软件政府采购实施办法(征求意见稿)》(《办法》)的部分条款，如不加以修改，有可能为“优先采购”跨国公司软件敞开大门。

美国薪资服务市场是比较成熟和完善的，几家著名的服务商占据了大部分的市场份额。

美国当地时间周三，JP摩根公司宣布其将取消与IBM签订的高达50亿美元，跨期多年的外包合同，对于以令人瞠目速度增长的IT外包业务的大趋势而言可谓是离经叛道之举。

on demand CRM公司RightNow今天宣布，EasyJet通过RightNow进一步加强其客户服务并在当前运营成本中节省75万英镑。

据市场调研公司IDC最新发布的数据显示，去年，随着IBM公司在中等企业市场赢得了更大的市场份额。

尽管Salesforce.com在上市前期遭到美国证券交易所的警告并惹上了一些官司，这似乎并不影响这个on demand 销售软件公司的业绩。

on demand CRM公司RightNow宣布，思科系统子公司Linksys?选择实施RightNow CRM?7.0，包括RightNow Sales?, RightNow Service? 和 RightNow Marketing?。

on demand CRM公司RightNow今天宣布，其已经在三个季度为其客户提供了3.5亿次客户服务进程。

on demand CRM公司RightNowq今天宣布与Quris结成伙伴关系，以提供高效市场活动电子邮件系统。

on demand CRM公司RightNow，今天宣布Group300选择RightNow SalesTM做为其北美和欧洲销售操作的战略平台。

on demand CRM公司RightNow宣布，IR国际通过RightNow的on demand CRM技术成功构建高效的全球24/7联系中心。

丽莎·普安特(Lisa Pointe)在上海微创软件有限公司(Shanghai Wicresoft Co.)的工作之一就是：阻止她的中国同事在写给美国人的的电子邮件中三次用到“非常抱歉给您带来的不便”这样的字眼，虽然电子邮件只有短短的两段话。

据世界一流投资银行——美林国际金融管理及咨询公司近日的报告称：美国计划在今年的海外外包业务上将增加更多的投资。

on demand CRM公司RightNow（Nasdaq: RNOW）今天宣布，Dymo Corporation成功使用其on demand CRM技术为客户提供高效率多渠道的客户关怀。

作为全球软件外包业务市场上最大的潜在竞争对手——印度和中国，目前已经加快了软件研发领域内的合作步伐。

在近日举行的伦敦Gartner IT安全峰会上，一些专家说：目前，在外包领域，公司总是把自己的注意力集中到降低成本方面。

美国高科技咨询机构福雷斯特研究公司最近的一份报告预言，在外国设有分公司的美国高科技企业雇用的外国工作人员将从2003年的40万人增加到2015年的330万人。

on demand CRM公司RightNow（Nasdaq: RNOW）今天宣布，全球出版商巨子读者文摘成功实施RightNow的on demand CRM技术来大幅改善服务质量并减少运营成本。