人力资源绩效管理：企业绩效考核之误
如何对员工的绩效进行考核，是企业管理者所面临的一个重大问题。绩效考核，是人力资源管理的一个核心内容。很多企业已经认识到考核的重要性，并且在绩效考核的工作中投入了较大的精力。但目前许多企业的绩效......
2008-01-31 关键字：绩效管理：利用呼叫中心增长企业绩效（二）
Askew认为，戴尔在运营和管理呼叫中心的成功经验，第一个关键因素是人员。要成功地聘请最好的人才，并给予他们最好的训练。戴尔在这方面就十分注重，比如对工程师要求一定要通过相关技术认证，并坚持针......
2008-01-31 关键字：通用电气公司的考核秘笈
通用电气公司(GE)名列全球五百强第一位，完善的管理、辉煌的业绩，使其得到全球范围的尊敬，被评为：全球最受推崇的公司(《财富》1998，1999，2000)；全球最受尊敬的公司(《金融时报》1998，......
2008-01-31 关键字：从“消费者”到“生产力”
常高宁，28岁，已经在浙江某民营大企业人力资源部门做了三年培训专员。虽然这几年来，各种以人力资源为主题的研讨班、大会、培训课程、书籍大为风行，他自己也参加了不少，但回到自己的岗位，却还是觉得有所缺失—......
2008-01-31 关键字：走出绩效考评的误区
绩效考评，把人力资源管理实务的各项工作联结在一起，在人力资源管理实务中居于核心地位：招聘配置、培训开发、薪酬福利、职业发展、干部选拔等，都离不开绩效考评。因此，成功的绩效考评体系，是现代人力资源管理不......
2008-01-31 关键字：平衡计分卡，你吸引了谁的眼球？
"忽如一夜春风来，千树万树梨花开"。不知从什么时候开始，人力资源界又开始传颂一个名词--平衡计分卡（Balanced Scorecard，简称BSC）。......
2008-01-31 关键字：战略人力资源管理与组织绩效问题探析!
组织绩效问题是衡量一个组织运营是否良好的重要标志之一。一般而言，组织的绩效指标包含如下４个方面：组织财务状况、客户对组织的满意度、组织核心业务流程、组织学习成长和创新能力。相应地，影响这些组织绩效指标......
2008-01-31 关键字：
