只需要回顾一下近几年呼叫中心外包市场的情况:外包市场逐渐饱和,外包商寻找客户越来越困难。随着技术的标准化、产品价格降低并且变得容易使用,大型公司逐渐愿意建立(运营)自己的呼叫中心。 ......
2008-02-20 关键字:最近,软件外包已经成为一个越来越热的话题。中国的软件企业开始以更加务实的态度来看待国际软件与服务业务为其生存与发展所带来的机会。......
2008-02-20 关键字:一个基本经济现象将会继续推动外包的发展。目前,只有相对较少的大型跨国企业达到了足够的规模,能内包所有的业务过程和IT基础架构。大批量内包人员和资本成本可能是一个天文数字。企业和政府机构将更多地采......
2008-02-20 关键字:在人们眼里,高科技产业和劳动密集型似乎沾不上边,然而,有这样一个行业却被人们称为“劳动密集型的高科技产业”——这就是“呼叫外包”业务。......
2008-02-20 关键字:“要不要打个电话问问?”庞鸿每天睡觉前总觉得有点儿不踏实。一方面,公司里每天都有10来封询盘的邮件,业务员究竟办理的怎么样,庞鸿心里没有底;但另一方面,半夜里打电话谈公事,又怕打扰了对方的正常休息......
2008-02-20 关键字:一种通过在线使用软件的服务越来越受到人们的关注,一时间,ASP服务、软件租用、月租型、托管型、在线软件充斥着软件世界,月租型CRM、在线OA、托管型ERP让人感觉新鲜,但仔细了解,你会感觉到Saa......
2008-02-20 关键字:据业内咨询机构IDC最新出炉的研究报告,2004年全球SAAS(将软件作为服务)市场开支达到可42亿美元,比2003年增长了39%,而今后五年这一市场将以21%的年复合增长率扩展,并在2009年达到......
2008-02-20 关键字:软件运营服务(SaaS)成为软件业发展的新趋势,它将成为未来软件业的至高点。目前它已吸引了用友、金蝶、中企动力、阿里软件、IBM、中国电信、中国移动、金算盘、奥林科技等行业巨头在内的软件公司、互联网公......
2008-02-19 关键字:8月15日,金蝶国际宣布全面进军电子商务服务市场,发布了“全程电子商务战略”,并将在近期推出全球首个全程电子商务及SaaS服务平台——友商网(www.youshang.com)。 ......
2008-02-19 关键字:第一个内容,作为一个管理软件厂商,如何看待SaaS为我们带来的机遇或者挑战。第二个内容,用友公司在SaaS业务上的策略,这是业界比较关心的话题。我们真切地感受到SaaS这个模式有很多因素促成目前成为一......
2008-02-19 关键字: