客户的关系管理
面对市场和销售，谁是你的客户?他们真正需要什么?他们正在和将要购买什么?在哪里买?如何买?……如何从你模糊的客户群体中寻找出这些问题的清晰头绪和答案?……客户关系管理(CRM)让你找到并锁定正......
2008-02-29 关键字：网络营销
随着信息基础设施的快速发展，通讯技术及相应软件的不断升级，电子交易与支付手段的日益成熟，人类将步人崭新的电子商业时代。国际互联网(Intemet)和电子数据交换(EDl)更大范围的扩展，使传统......
2008-02-29 关键字：产品组合策略
产品好比人一样，都有其由成长到衰退的过程。因此，企业不能仅仅经营单一的产品，世界上很多企业经营的产品往往种类繁多，如美国光学公司生产的产品超过3万种，美国通用电气公司经营的产品多达25万种。当......
2008-02-29 关键字：人力资源管理系统(HRMS)发展四个阶段
一个企业在市场中的竞争优势集中表现为以下两点：一、企业是否具有在人才市场中具有能优势的人才；二、企业所具有的人才是否具有合适的环境。所以现在的成功企业一般关注以下两个方面，一是积极寻找合适的人才，并向......
2008-02-29 关键字：员工管理之首要管好中层干部
IT企业一般都是新兴的企业，许多管理工作跟不上企业的发展速度，在这种情况下，抓重点是关键。在员工管理方面，重点应是对中层干部的管理，在一定程度上，管好了中层干部，等于管好了整个企业。 ......
2008-02-29 关键字：技术出身是否更易成为优秀管理者
先让我们界定一下管理者的角色: 工作任务管理、目标制定与监控; 组织氛围与组织建设、部门协调; 工作环境和条件维护、工作资源配置; 管理信息提供、影响与促进决策; 工作流程规范与绩效持续改进; 人......
2008-02-29 关键字：IT企业绩效管理的三误区
目前一些新兴的IT企业在绩效管理方面存在着三个误区: 一是企业所运用的考核方案不合理，二是企业的薪酬制度对员工缺乏激励作用，三是部分企业的管理者缺乏相应的能力和必要的培训。针对这些问题，北京工......
2008-02-29 关键字：HRM变换思路：会诊e-HR实施热
计算机世界: 实际上HRM(人力资源管理)早在多年前就伴随着ERP系统渗透到企业管理中间了，但近一两年,为什么要把e-HR从ERP中独立出来讨论？2003年为什么关于e-HR的讨论特别热烈？今......
2008-02-29 关键字：
