欧洲电信运营商谈IT技术与用户需求的博弈
当下，经济不景气、市场表现不佳是否会影响电信运营商投入新服务开发与技术革新的脚步？而电信运营商，又是如何满足移动用户的需求？ ......
2009-06-30 关键字：深度解析空中营业厅
握奇近日推出的“空中营业厅“解决方案，可以帮助电信运营商解决以上问题，使运营商在乡镇、农村等偏远地区发展代理商更加容易，并且能够实时监控这些代理商的销售情况，又能使农民在办理业务时快捷方便，可谓是一举......
2009-05-26 关键字：移动互联网需要激发数以亿计的市场潜力
有数据显示，我国目前有6.7亿移动用户，其中有1.176亿手机上网网民，增长率达133%。更加上日前3G的劲推，移动互联网的市场潜力理所当然地成为了人们共同觊觎的一块大蛋糕。......
2009-04-28 关键字：3G时代电信增值业务的高增长将带来新机遇
IDC认为，在固网语音业务萎缩和移动语音业务增长趋缓的背景下，随着3G商用的推进和运营商全业务运营模式的成熟，电信运营商在增值业务系统(VAS: Value Added Service)的投资将快速增......
2009-04-22 关键字：4G数据成本还不够低 运营商别盲目乐观
在电信行业解决方案联盟( ATIS )日前举行的长期演进(LTE)会议上，AT&T负责网络架构的副总裁Hank Kafka对于有关4G需求的数据进行了简明和明智的分析。他总结说，运营商要对两个问题做出......
2009-02-13 关键字：面向全电信的CRM解决之道
前几期先后介绍了亚信OmniCRM的方案背景、亚信分析型CRM的核心AIOmniVision和亚信运作型CRM的核心OmniContactCenter，本期将介绍亚信的大客户管理系统OmniVIP，从......
2008-01-19 关键字：电信运营商的CRM谋略
总体而言，CRM技术的应用应该旨在帮助电信运营商树立以客户为中心的战略思想，实现从以生产运营为主向以客户服务为主的转变。实际上，实施CRM的过程就是电信运营商在管理思想、服务意识和业务流程等各......
2008-01-10 关键字：
