从技术术语谈CRM如何成功实施
当与用户探讨CRM系统的应用时，软件供应商陈旧而空洞的说辞使其处于非常不利的位置。管理技能的发展没有赶上技术本身的发展步伐。 软件供应商根据产品的复杂程度制定价格，但是最终用户却因为不知道如何运......
2009-04-20 关键字：CRM实施选型：实现差异化竞争
随着计算机和网络技术的发展，顾客购买方式、企业销售模式发生了巨大的改变。对于任何企业而言，客户是企业发展的基础，是企业实现赢利的关键............
2009-04-15 关键字：ERP实施陷绝境，中止还是浴火重生?
公司的ERP项目经过调研、分析、设计、实施等活动，各项实施工作都进行得有条不絮，轰轰烈烈的ERP实施活动拉开了序幕，似乎一切都在稳步推动中。可是不知道怎么地，随着项目的深入实施，问题开始逐步暴露。经过......
2009-04-10 关键字：外延间接成本失控 ERP实施有苦劳无功劳
ERP实施可以说是个典型的劳动密集型产业,要在有限的时间内保质保量的完成ERP实施已属不易，还要确保在合理的成本范围之内，其难度是可想而知的。因此，降低ERP实施成本，是企业在进行ERP实施时永恒的话......
2009-04-08 关键字：从案例中寻找SOA实施途径
SOA基本概念已经得到了广泛的宣传，也被众多厂商和用户所接受。SOA作为一种新的软件开发范型，通过松耦合方式更好的实现了软件资产的复用，因而可以很方便地构建业务敏捷的应用系统，以应对不断变化的市场环境......
2009-04-01 关键字：剖析实施关键 消除SOA误解
在经过这几年的发展和演变，SOA已经是愈发的深入到了整个行业之中，但是即便如此，依然是存在着很多的误解。在SOA的实施过程中，一些理念上的指导，技术流程上的建议将会很好的帮助你更清楚的了解到SOA，也......
2009-03-31 关键字：配置管理实施三步
如果你都不知道自己的IT环境里有什么，就别指望控制、维护和提高它们，因此配置管理实施是IT服务管理的一个关键。配置管理的实施一般分为三步：定义配置管理的流程、定义配置管理角色和职责以及定义配置项对象。......
2009-03-16 关键字：IT项目管理中的培训如何计划和实施
培训是构建一个有战斗力和学习型团队必不可少的内容。在CMMI的三级专门有OT组织级培训过程域，另外还有很多GG公共实践都跟培训有关系。培训在PMP中属于人力资源计划的一部分内容，因此同样的包含了计划，......
2009-02-23 关键字：
