但凡电商做得较好的企业,都会经常遇到这样一些问题:漏单,重单,错单;发货延迟,重复发货;爆仓拒接单,大促高峰系统瘫痪;新客转化率低,老客户流失严重;客服绩效管理不善;派送范围变更,超卖,物品规格导致退......
2013-06-28 关键字:随着整个行业从价格战转向价值战,精准营销正成为电商提升用户体验的新趋势。记者获悉,国美在线(www.gome.com.cn)继推出抢占晚间黄金档的“天黑抢8”与超级团购活动“红色星期四”之后……......
2013-06-28 关键字:在缤纷购物节火热进行之际,国美旗下开放购物平台库巴网于6月28日再度迎来每月的标志性活动疯狂“扫货日”,海量丰富的低价商品令沉浸在缤纷购物节中的消费者大呼过瘾。6月28号当天,库巴网(www.coo8......
2013-06-28 关键字:进入六月以来,以京东、1号店为首的“周年店庆”和以天猫、苏宁为首的“年中大庆”相继拉开帷幕,电商行业陷入一片“拼价格”、“拼优惠”、“拼服务”的红海之中,“清仓”、“抄底”、“1折起”、“买就送”成为......
2013-06-28 关键字:普遍而言,开发一个新客户的成本往往是维系一个老客户成本的5到8倍。所以,每一个优秀的企业都将老客户的维系和管理作为自己的重中之重。而这个重中之重中,“二次营销”则是一个行之有效又必不可少的手段。 ......
2013-06-26 关键字:商务部副部长蒋耀平在2013中国(北京)电子商务大会透露,2012年中国电子商务市场交易总额突破8万亿元,比2011年增长31.7%,增速超过当年GDP增长率的4倍。从目前来看,网上零售贸易异军突起,......
2013-06-25 关键字:前段时间,我们去安徽芜湖做“和电商导师一起午餐”,“三只松鼠”章燎原分析电商成功之道时提到了数据分析的重要性,基于数据积累了解到顾客购买的客单价、二次购买频率、购买产品、购买打折商品的比例、是几次购买......
2013-06-25 关键字:6月8日起,苏宁全面推行“线上线下同价”,迈出了“云商”模式的关键一步。同价实施十余天来,得到了消费者的热烈欢迎。积极的市场反馈也进一步坚定了供应商支持同价的信心,近日,三星、联想、TCL、夏普、长虹......
2013-06-25 关键字:电商竞争已经从单纯的价格竞争逐渐深入到核心竞争力比拼,而物流则被看作是最重要的一个环节。当在其它电商还在忙于做物流规划时,苏宁云商“物流云”项目已经完成50%的建设……......
2013-06-25 关键字:近日王冉和蔡文胜的两个观点有引爆了电商这个有点老旧的话题。王冉说:“现在一提电商,很多人以为大局已定。其实早着呢。这只是第一波。这一波的关 键词是便宜和方便,功效是消除了亿万人网购的心理障碍。下一波电......
2013-06-25 关键字: