4月10日,甲骨文公司发布企业产品生命周期管理(PLM)的市场策略,以应对本地大中型企业不断增长的需求。为保持竞争力和增强业务性能,亚太区及中国的广大企业正在寻求那些能帮助他们减少复杂性、获得可见性和......
2008-04-11 关键字:关于CRM的讨论在媒体上也越来越多,但许多讨论已越来越偏离应用软件系统,进入哲学范围,只谈理念与管理,忘记了CRM需要信息技术作为支撑。本文总结了作者在CRM领域的多年从业经验,从软件实施角度重新审视......
2008-04-03 关键字:越来越多的软件开发商和用户不再认为“定制化CRM是满足需求的唯一方法”,因为定制化CRM让软件开发商和用户都可能陷入了一个不断消耗资源和财力的泥潭。......
2008-03-05 关键字: