浅谈IT服务管理
一、 什么是IT服务管理什么是IT服务管理，首先来看一个词：“ITSM”。这不是“IT系统管理（IT System Management）”的缩写，而是指“IT服务管理（IT Service Mana......
2007-06-18 关键字：IT项目成功 需把握好六类知识转移
如今，知识在企业发展中发挥着越来越重要的作用，除资本和劳动资源之外，知识已经成为推动企业不断发展的“第三资源”，经济的增长更直接地取决于对知识资本的投资和知识资本的运作。如果说信息化是企业的一次变革，......
2007-06-12 关键字：一个项目经理的体会：最忌讳完美主义倾向
本人做项目经理工作多年，感到做这个工作最要紧的就是要明白什么是因地制宜、因势利导，只有最合适的，没有什么叫对的，什么叫错的，项目经理最忌讳的就是完美主义倾向，尤其是做技术人员出身的，喜欢寻找标准答案，......
2007-06-08 关键字：ERP项目经理需求调研的惨痛经历
没有业务部门参与、没有深入了解业务流程，带领一支对业务毫不熟悉的的IT人员进行的需求调研，注定了项目经理赵峰的失败。如果你是XHC公司的ERP项目经理，面对这种情况又应该如何处理呢？......
2007-06-07 关键字：项目管理的发展历程
一、 国际上项目管理的发展历程 现在通行的看法认为，项目管理是二战后的产物，主要是战后重建和冷战阶段为国防建设项目而创建的一种管理方法。项目管理的发展基本上可以划分为两个阶段：80年代之前被称为传统的......
2007-06-07 关键字：拉上老板做“同谋” CIO迎来自己的春天
2年前公司ERP系统选型时总经理也是这么说的，他苦口婆心劝说总经理信息化需要多部门支持的话根本就没有产生任何效果，张副总这才明白，原来思想观念的改变要比预想的困难得多啊！......
2007-06-07 关键字：拉上老板做“同谋” CIO迎来自己的春天
2年前公司ERP系统选型时总经理也是这么说的，他苦口婆心劝说总经理信息化需要多部门支持的话根本就没有产生任何效果，张副总这才明白，原来思想观念的改变要比预想的困难得多啊！......
2007-06-07 关键字：关于多项目管理过程中的一些感悟
记住，你是最终的负责人，所以你必须对所产出的东西做授权。授权是分阶段进行的，如果贸然给予一个人授权，结果发现他的能力根本没有到那个层面，你将面临一个艰难的选择，要么让他走人；要么费尽换了他，结果工作积......
2007-06-07 关键字：如河作一个优秀的项目经理
如何做个好的项目经理？项目经理应该做什么？不应该做什么？这个问题涉及的范围很广，我只能就以前的一些项目经验谈谈个人的体会。难免有以偏盖全的地方，还请大家多提意见。 ......
2007-06-07 关键字：
