中国光大银行携Genesys实现客户体验
领先的客户体验和联络中心解决方案提供商Genesys(www.genesys.com)公司日前宣布，中国光大银行已部署其企业版Genesys客户体验平台，为中国银行业市场带来创新的客户服务。光大银行已......
2014-03-13 关键字：Genesys 2013年获得突破性再创新纪录
Genesys(www.genesys.com)日前宣布，该公司2013年业绩卓越，再创新纪录。在成为独立公司的第二年，Genesys获得了突破性增长，年收入超过7.4亿美元，增长20%以上, 息税前......
2014-02-27 关键字：Genesys入Gartner联络中心挑战者象限
2013年12月23日，Genesys宣布被列入知名市场研究机构Gartner发布的2013年《联络中心劳动力资源优化魔力象限》报告“挑战者”象限中。这标志着Genesys已成功从“小众玩家”跃升为“......
2013-12-23 关键字：Genesys推出新产品 重洗语音分析市场
Genesys日前在2013年质量保证与培训沟通大会(GATC 2013)上推出一项正在申请专利的可行性解决方案。这是一款全新的突破性的解决方案，可帮助企业分析和利用客户交互数据进行重大业务决策。 ......
2013-09-23 关键字：Genesys收购云自助服务呼叫中心提供商
客户服务和呼叫中心解决方案提供商Genesys日前宣布，公司已经与全球领先的商务智能和移动软件提供商MicroStrategy公司达成最终协议，收购MicroStrategy的分公司Angel.com......
2013-03-06 关键字：亿迅荣获Genesy2012最有价值合作伙伴奖
亿迅(中国)软件有限公司在Genesys 2013年大中华区合作伙伴大会上，凭借其在2012年的杰出业绩，荣获其颁发的“2012最有价值合作伙伴”奖项。......
2013-03-06 关键字：Genesys收购云自助服务呼叫中心商Angel
2013年2月28日获悉，Genesys宣布已经与MicroStrategy达成最终协议，收购MicroStrategy的分公司Angel.com。......
2013-02-28 关键字：GenesysSIP服务：从联络中心到整个企业
据美国3月26日消息，Genesys在Enterprise Connect Conference(企业联络大会)上宣布，其拥有超过30万个基于Genesys SIP服务器的客服座席。这种强劲的发展势头......
2012-03-28 关键字：深植呼叫中心行业，着力技术创新
3月21日，由CTI论坛主办的“2012中国呼叫中心及企业通信大会?春季展北京站”于北京富力万丽酒店盛大开幕，会议吸引了Genesys、华为、北京联通、阿尔卡特朗讯、奥迪坚、Teleopti、讯众通信......
2012-03-27 关键字：
