BSM

2010年3月，美信推出全球首个基于“云计算”的高可靠性IT业务管理解决方案，一举成为国内BSM领域的技术先锋和领军厂商，被誉为“新主流”的IT管理解决方案提供商。

　　随着企业IT信息化基础平台建设的发展，企业IT和业务的融合越来越紧密，企业管理的需求开始从日常的运营监控、统计分析、发现问题、解决问题向ITSM流程化管理扩展，借助于支持、维护过程(流程)与基础设施管理的结合，有效地实施ITIL最佳实践，将管理质量提升到更高的层次，最终使IT管理能够更好地支持、服务于业务，并实现业务服务管理。

　　浙江永安期货在信息化建设中一直走在行业的前沿，随着企业信息化进程的飞速发展，永安期货的信息系统规模的不断扩大，公司内部业务部门对IT 部门所提供信息的实用性要求也越来越高。

　　上一篇文章我谈到业务服务管理给企业所带来的价值，简言之，就是使业务管理对整个企业透明化，IT部门和业务部门都站在以业务为核心的角度去看待IT管理问题，这样才能真正把业务系统运行维护好，为企业创造价值。

　　业务服务管理(BSM)是IT管理的一个终级目标，很多企业从IT发展较快的行业(比如电信运营商)受到了鼓舞，因为电信运营商的IT部门与业务部门合二为一，其业务系统就是IT系统。

　　业务服务管理(BSM)是能够给企业带来管理效益、创造更大生产利润的管理方法论，但中国用户目前对BSM的认识却是远远不够的，因此在实施BSM的过程中陷入了一些误区，也给理解BSM带来了一定的影响，就造成了不少用户和专家认为目前企业是不能够达到实施BSM高度的，而这样的看法也是不全面的。

　　北塔BTIM(Betasoft Integrated Management,IT综合管理软件)是以业务价值管理为核心，强调企业对IT的全方位管理,并集北塔软件多年IT管理实践精髓于一体的综合管理系统.

　　目前BSM即业务服务管理的理念已经在业界等到了广泛认同，因为IT运维管理的最高目标是要为企业产生价值，转变IT部门成为企业的核心部门。

在信息化建设不断演进和成熟的进程中，企业用户的业务也日益丰富，逐渐对IT系统建设、管理和维护提出新的考验，最直接的问题当属IT系统与业务运行如何相融，为企业发展提供更大助力。

　　北塔软件于2001年成立，是一家专注于IT运维行业的公司，主要提供IT运维产品、解决方案以及相关的应用与咨询服务。近10年来，北塔软件在各个行业都取得不错的成绩，目前有3000家用户采用北塔软件的产品或解决方案。

IT168网络频道主编李志国对话北塔软件副总裁李汉忠

运维管理是提高高校网络性能的必备保障，已经成为诸多高校舍得花费成本建设的网络信息系统的重要组成部分。通过笔者的调研，经过实践的用户普遍认为，运维管理系统的实施可以有效解决网络管理中存在的各类问题，降低了网络运维成本，为用户提供了性价比优良、符合管理要求的运维工具。网络管理员该系统可以及时发现故障位置，及时排除故障原因，确保为广大教师和行政管理人员提供安全、稳定的网络环境。

继近日摩卡软件公司就北塔涉嫌侵权事件进行起诉、法院已经立案发表声明之后，北塔软件也及时发表回应表示对方疑似炒作。今天，摩卡软件公司再次致信媒体发表声明，确认有关法院已于十月中旬立案受理摩卡的起诉，并表示根据我国法院受理案件的正常程序，北塔否认收到相关通知的回应当与事实不符。

近日，就摩卡软件为其产品操作界面在上海提出起诉一案，北塔软件公司发表声明如下：

IT运维项目所要解决的核心问题就是，业务系统的量化管理，从而实现可治、可控。”神华国华研究院技术中心总经理助理丁涛旗帜鲜明地指出。

近日，摩卡软件有限公司致信媒体，针对上海某网管软件厂商对其涉嫌侵权一事作出谴责声明。

与小雨约了好几次要好好聊聊有关网络管理和BSM(业务服务管理)新理念的事，可时间总是一改再改，这也正印证了业界流传的“网管乃救火队员”的说法。而对此，小雨显然早已习惯，且俨然一副苦中作乐的样子。

IT运维管理一直在行业内被热议、被聚焦、被广泛关注。厂商广告很多，产品的性能介绍很多，方案和技术的讲解也很多。但真正困扰企业网络管理者，让他们在IT运维管理的门前一直踌躇不前的疑惑始终没有给出答案：那就是企业在部署IT运维管理时真正要关注和重视的是什么?

做为银行业务运行和日常办公的基础，IT系统的架构和运维管理一直深受关注。今天我们采访了IT运维管理资深专家马先生，来一起解开银行IT运维管理的神秘面纱。

着近年来企业管理与国际的接轨，越来越多的公司、机构开始重视“修炼内功”。而做为企业业务运行基础的IT系统，成为了这场变革的先锋。今天IT168特别采访了在银行业IT运维系统工作多年的资深专家马先生，一起回顾和总结IT运维管理的变化历程。