最新技术使我们从随处可见的平板电脑进入到虚拟化技术中,而客户关系管理(CRM)似乎是有点古怪的技术,即使夫妻经营的公司从开始创业到成为一个企业期间也能接触到很多的云技术。......
2012-05-04 关键字:易客CRM是中国较早针对中小企业客户关系管理需求进行开发的CRM厂商之一。易客CRM主要在三个方向因为迎合了中小企业的需求而成为所在细分市场的佼佼者......
2010-11-04 关键字:在这样一个高不确定性的经济环境下,企业CEO们要如何实现发展目标?从近期IBM发布的2010年全球CEO调研报告中,我们可以洞察一二。......
2010-07-14 关键字:在项目实施过程中,很多项目经理在应对客户要求方面感到束手无策,尤其是对比较较真的客户力不从心,从而在一定程度上影响了客户关系,比如客户提出的要求超出了预期范围、需求频繁变更、项目迟迟不能验收、对质量要......
2008-10-07 关键字:FL公司是一家知名的高级女装品牌企业,其产品目标消费群体定位为高级白领女性,其秋冬产品的定价都在2000RMB以上,像FL公司这样的女装品牌,其潜在消费者中有很大一部分是属于对其品牌具有一定忠诚度的客......
2007-12-20 关键字:宝马与凉皮,似乎二者之间没有任何关联。但在一家高档餐饮企业,当一位重要客人突然想吃凉皮,而厨房并没有这道菜时,这一信息迅速由服务员传达到楼层主管,并当下决定出去购买。因为没有其他车辆可以派出,为了赶时......
2007-10-24 关键字:近日,毛尧飞和杨立军联合创造的《忙要忙到点子上》由电子工业出版社出版发行。该书给现今很多盲目、茫乱、忙碌的职场人士,提供了很好的解决方法。 ......
2007-06-05 关键字:管理大师彼得•德鲁克认为,每个公司真正的业务是创造和留住客户。CRM是一个前台系统,它包括市场、销售和服务三大领域,是一种以客户为中心的经营策略,它以信息技术为手段,对相关业务功能进行重新......
2007-06-05 关键字: