一般来讲 IT运维人员此时能做的是通过事件日志和手工收集运维数据并凭借个人经验来判断问题。对于严重影响用户体验的问题,故障排查往往需要花费大量的人力物力,采用昂贵的工具,很多还要蹲守在现场等待故障重......