客服机器人选型攻略，实测4款主流产品，从多轮对话到工单闭环的全链路对比
中国信通院2025年《智能客服产品评测报告》显示,当前国内具备完整Agent自主决策能力的产品占比不到15%,企业对AI Agent在客服场景的渗透率期望已突破60%,但核心痛点依然是"只会尬聊,不能......
2026-06-12 关键字：中国信通院发布首批“深度用云先锋案例”，微盟WOS入选
1月18日，在“企业上云用云专项行动会”上，中国信息通信研究院（下称“信通院”）正式发布了2023中国信通院首批“深度用云先锋案例”。微盟集团与腾讯云计算（北京）有限责任公司联合申报的“微盟WOS新商......
2024-01-23 关键字：中国信通院发布《2023高质量数字化转型产品及服务全景图》，企商在线入选“人工智能”板块
11月6日，中国信息通信研究院（以下简称“中国信通院”）正式发布《2023高质量数字化转型产品及服务全景图（9月新增入图产品）》，企商在线凭借AI算力服务产品异构GPU调度平台，实力入选“人工智能”板......
2023-11-07 关键字：中国信通院2023“铸基计划”全景图发布，荣联科技集团实力入选云服务版块
2023年7月27日，由中国信息通信研究院主办的“2023数字生态发展大会”暨中国信通院“铸基计划”年中会在北京召开，会上重磅发布了《高质量数字化转型产品及服务全景图（2023）》，荣联科技集团实力入......
2023-07-28 关键字：从4份权威报告，看5G真实代际体验和未来发力方向！
国内5G已进入快速发展期，未来如何实现规模突破和高质量发展？综合分析近期发布的四份移动网络质量测试方面的权威报告，这一问题的答案在于紧密围绕“优化用户体验，完善卓越5G网络体验”持续进行5G网络高质量......
2023-07-11 关键字：