有人的地方就有江湖,有江湖就少不了规矩。打胜仗靠统一指挥,企业运转也离不了制度。但在我们的IT管理现状中,虽然很多企业都制定了IT策略、制度和流程,但是业务部门却并不领情,IT管理效率并未因此得到......
2012-05-23 关键字:过去十年来,壳牌公司一直致力于IT转型。作为世界上最大、最复杂的组织之一,该公司拥有25类各种不同的业务组合,经营活动遍及100多个国家,而其IT转型的变革范围之广也令人叹为观止。据该公司执行副总裁兼......
2012-05-17 关键字:ITIL是IT服务管理领域的最佳实践,是一种IT部门进行日常工作管理的方法论,只要IT部门有管理的动作都可以参考ITIL的相关流程。......
2012-05-17 关键字:IT主管们知道,在技术上的正确投资可以带来显著的竞争优势。过去50年里,诸如美国航空、苹果电脑、乐事、谷歌和沃尔玛百货之类的公司通过引入技术激活创新改变了各自行业的竞争规则。......
2012-05-16 关键字:与IT企业、互联网公司相比,运营商拓展云计算市场的最大优势在于网络基础资源。但现在,大规模部署的云计算正悄悄给网络性能和IT管理带来超乎想像的挑战。审视云就绪背景下云内互联、云间互联、云端互联的不同需......
2012-05-08 关键字:在一家销售高科技设备的大型企业的现场运营控制中心发生的情况,让其首席运营官倍感困扰。公司投入了数百万资金,引进了全新的自动化日程安排和调度系统,该系统承诺可以优化3,000名现场服务工程师的部署,但结......
2012-05-07 关键字:IT 已经成为一种像水和电一样的日用商品。我们已经没有必要把 IT 当作一个单独的概念来看待。举例说,在听某家企业总结成功经验时,你什么时候听到他们会把成功归因于“更好的电力供应”?。......
2012-05-04 关键字:71年后,我们身边的世界仍然发生着众多让人震惊的信息泄露事故:2012年考研英语、政治试题大规模外泄;招行、工行、农行三大银行内部人员窃取、贩卖客户信息造成受害人损失3000多万元;英特尔前员工承认盗......
2012-05-03 关键字: